西安外国语大学 黄利峰，刘琪

当代大学生的数量越来越多，除了为国家和社会的发展注入活力外，也让就业形势变得更加严峻，尤其是在激烈的市场竞争环境下，很多不具备十足竞争力的学生面对着艰难的抉择[1]。即便多数学生都拥有丰富的知识，但是适应岗位的能力较低，直接影响到未来的发展，还有些意志力较为薄弱的学生会因此一蹶不振，这就直接降低了大学生的质量，就业前景更加渺茫，企业的发展也受到一些负面影响。

一、大学生就业现状

小范是英文学院2014级英语专业的一名男生，他的成绩处于中等水平，日常表现理想，性格内敛。2018年3月份，在学校春招开始之前，年级开始进一步落实毕业生的毕业去向，小李是小范所在班级的班长，跟小范在同一个宿舍，宿舍共有六个男生，除了其中一个申请出国的，其他人都在等待就业机会，他们面临的是社会大范围的激烈竞争。就业的五个人中，只有小范没有获取单位的offer，他从8—9月份加入找工作的大潮，但是并未发现合适的岗位，最近已经陷入状态相对消极，简历也不再投递，招聘会也未参与，每天呆在宿舍打游戏或睡觉，宿舍人不敢提及工作话题。小范的其他舍友都是在经过一轮一轮的面试、淘汰、笔试中不断前进，但是小范无疑是未能经受住挫折的人，多次失败的经历使得小范失去了奋斗的信念，他也不再将精力放在就职中，而是处于一种消极的状态[2]。

二、大学生就业思路

在就业压力下，需要正视遇到的一切困难，尤其是面对一次又一次考验时，更应该有正确的思想，积极面对多种问题，这样才能具备清晰的就业思路，在遇到问题时寻找可以突破的契机，寻求更加理想的就业途径。

（一）理论依据

亚当斯的挫折理论指出，挫折是指人类个体在从事有目的的活动过程中，指向目标的行为受到阻碍或干扰，致使其理想不能实现，需求无法满足时所产生的情绪，挫折理论力求采取措施将消极性行为转化为积极性、建设性行为。深入分析该案例，不断的求职失败是小范所遇到的挫折，自暴自弃是小范因为挫折所产生的消极情绪状态，分析小范的问题产生原因，帮助其学习职业规划技巧，将挫折转变成积极的动力，是解决这个问题的关键。

（二）过程方法

为了更好地为小范提供帮助，使其获取针对性的建议，可以先从眼前出发，与小范进行交谈，面对面地谈心，全面了解他的想法，尝试着帮助他展开分析，积极寻找到失败原因，开展对应的心理疏导，调整其目前自暴自弃的状态。再从远处着手，分析小范的兴趣、技能特点，转变就业观念，传授就业技巧，扫除就业盲点，将拓宽就业渠道与辅助就业推荐相结合，解决小范的具体问题。

（1）全面了解，发挥朋辈作用。结合小李的阐述，了解了小范的基本情况，一方面，可以与小范的其他舍友进行沟通，在宿舍其他成员处了解小范的实际情况；另一方面，也可鼓励其他的舍友为小范提供必要的帮助，通过适合的方式去开导小范，比如开展宿舍聚餐和唱歌活动，带领小范积极走出宿舍，转变现阶段的态度，提升与小范沟通频率，把他们找工作的方法或者技巧跟小范适当分享一下，或者看一下他们已经被录用的公司有没有可能进行直接推荐[3]。

（2）深入沟通，聚焦问题关键。最直接的便是与小范直接沟通，在办公室与小范进行面对面交流，让小范敞开心扉表达自己的想法，当小范寻找到情绪的疏泄口，便会主动诉说现阶段的心路历程。通过相应的沟通与交流，了解到小范其实是宿舍中最先找工作的人，他将简历投递至华为和美的等大型企业的销售岗，但是后续的面试并不理想，宿舍其他人找工作的时间晚于自己，但是却找到了理想的工作岗位，这让小范受到打击，小范一直反复提到：为什么找工作这么难？在深入地沟通和交流下，小范逐步意识到自己投递的公司有着较高的起步点，但是自己的水平远远不够，专业四级未过、面试准备不充分、销售岗位需性格外向等，都是导致面试屡次失败的原因。

（3）引导开导，重建信心。在交流的过程中，一方面，我有意识地给小范讲解了一下近年来严峻的就业形势，告诉他每一份工作都面临着较大的竞争，都有着成功和失败的可能性，绝大多数人都是在不停地失败中才找到适合自己的路；另一方面，我尝试着让小范自己分析每一次失败的经历，启发他意识到其实每一次失败自己都有收获的，这些都为他下一次的成功积蓄能量，慢慢地小范开始接受自己过去的失败了。

（4）定位自我，确定目标。每一求职者都有自己独特的兴趣、技能与价值观，每一个岗位也都有其所需要的具体应聘者的各种能力，关于小范着重于投销售岗位这件事，我帮小范分析了销售岗位所需要的外向、善于表达等方面的特点，我建议小范可以借助学校就业指导中心的职业测评与规划系统，分析下自己的性格特质与能力水平，转变下求职方向，选择技术支持等比较有胜算的岗位。

（5）提升技能，充分准备。我要求小范在第二次面谈时带来自己的简历，针对小范的简历给他提了一些修改意见，同时，建议小范去参加学院JA青年成就社的面试工坊或者网上查阅一些面试的相关技巧，结合自己以往的经验，提升下自己的面试技能。

（6）由点及面，扩展就业指导。从小范的事情出发，我了解到个体化的就业指导与充分全面的就业信息推送对求职学生的重要性，一方面我扩大了未就业学生的访谈范围，了解未就业学生的求职困惑，针对小范及其他同学的情况针对性地推荐就业咨询；另一方面，与就业单位深入交流，尝试为求职学生做直接的推荐。

（三）结果评价

关于面试失败的经历，每个刚刚毕业的学生都会有，但是如果因此而停滞不前，将会给后续的发展和进步设下阻碍，还会成为一蹶不振的原因。需要在面试失败后寻找自身原因，正视不足之处，积极改进，寻找适宜自己的岗位，真正发挥出自身的潜能[4]。通过与小范的几次交流，小范决定重振精神，好好总结每一次失败的经验，再一次全身心投入到紧接着到来的春季招聘季。后面与小范沟通，得知他在舍友的帮助下，从修改自己的简历入手，提升自己的技能，在2018年5月，小范顺利与一家外资企业签约。

三、大学生就业现状成因

（一）自我认知偏差，缺乏正确的择业观

在毕业季，很多学生都面临着艰难的抉择，需要有一个正确的定位，才能更好地就业和发展。就业问题是大学生关注的首要问题，但不少学生缺乏对自我的准确定位，没有从技能、素质或者实践经验方面进行充足的准备，在职业选择时误判了工作形势与岗位需求，甚至出现高不成低不就的情况，导致应聘失败率高，难以找到合适的工作岗位。

（二）受挫能力较差，缺乏自我调节能力

当代大学生一直都在家庭与社会的保护下成长，缺乏挫折的磨砺，导致心理调节能力相对薄弱，抗压能力较差。大学生就业等同于一次实践过程，每一次的求职尝试都存在成功与失败的等同概率，如果大学生没有做好应对失败的准备，则容易出现心理失衡、自暴自弃的情况。经分析，在一定程度上，小范的问题是大学生就业与择业的问题，同样也是心理调整与疏导问题。

四、大学生就业对策及建议

（一）抓特点，重平时

学生工作有一定的规律性，比如毕业生的职业选择迷茫问题，求职受挫问题，都具有一定的可预见性，辅导员应该以不同年级学生特点为工作导向，真正做到走进学生，贴近学生，及早做好各类预防性的教育工作，同时注意以学生干部为抓手，以课堂、宿舍为渠道，以日常谈心谈话为途径，全方位多角度及时关注学生的思想动态与具体困惑，针对不同年级学生的思想特点与具体问题，如新生、毕业生等不同的阶段，及早调整工作思路与工作方案，做到问题的早发现，早帮助[5]。

（二）抓体系，重系统

大学生的学业生涯教育、职业生涯教育等都是系统性的理论与实践教育体系，辅导员应该切实加强学生的职业规划的系统化、体系化培训，针对不同年级学生开展就业指导类相关工作，从自我认知到职位需求，从就业环境到职业选择，从就业技巧到求职心态，帮助大学生树立正确的价值观，顺利实现从校园到社会的过渡。

（三）抓培养，重关爱

辅导员可组织多样的校园文化活动、班级活动、宿舍活动等，并积极鼓励学生参与，一方面可以发展学生特长，加强学生的能力培养；另一方面，能够不断促进学生相互之间的感情，形成相互沟通、互帮互助的良好氛围。此外，有意识地渗透挫折教育、心理健康教育，潜移默化培养学生积极的生活态度，塑造他们良好的心理素质与心理调节能力。在大学校园中，需要辅导员发挥自身的影响力，真正帮助学生们接触到更多的机会，让其可以正确看待毕业季的到来，明确自身发展规划的同时，拥有一个清晰的就业目标。

五、结语

大学生就业中往往面临着诸多的考验，但是不能因为面试失利就自暴自弃，还应该另辟蹊径，寻找到更好的方向，不断地提高自身技能，提升自我认知，争取在激烈的市场竞争中占据一席之地，为长远的发展奠定坚实的基础。