徐雨雯

（浙江金融职业学院，浙江 杭州 310018）

1 研究背景及研究目的

需求分析 （needs analysis）最初主要运用于专门用途英语教学研究，之后被广泛应用。一个普遍的认知是，需求分析至少应包括 “目前情景分析”和 “目标情景分析”[1]，前者指学习者的语言程度和目标期待，后者指目标情景下的语言要求，如未来工作和学习环境对学习者的具体语言要求等[2]。

国内学者尝试构建了中国外语教学背景下的需求分析模式[3]，社会需求或雇主需求分析是需求分析模式中的重要维度。例如，夏纪梅、孔宪辉[4]提出的外语教学需求分析模式包含雇主或职业需要分析；束定芳[5]提出的外语教学二元需求分析模式中，社会需求包括社会所需要的外语人才、不同人才外语水平要求和外语使用现状分析；陈冰冰[6]将学生个人需求分析模式和社会需求分析模式有机统一为大学英语需求分析整体模式。国内学者针对需求分析理论进行了大量的实证研究，但对社会需求信息的采集主要还是采取传统的调研方式，如问卷调查、座谈、访谈等[3]。目前，有学者尝试基于招聘广告中的内容特征构建相对更为系统和精准的人才需求框架，为需求分析相关研究提供了新方向[7]。

总体来看，目前相关研究一方面少有针对外贸行业展开，另一方面少有提出面向企业需求的明确的、系统的能力模型。本研究针对以跨境电商为代表的外贸行业，对其人才需求展开调查，通过大数据信息挖掘与算法分析捕捉企业对人才的实际需求，最后结合需求分析结果提出人才培养模式，以及课堂教学和专业建设改革对策及建议。……