张 荧，时家媛

（福州大学至诚学院，福建 福州 350002）

现代生活中，人们更加追求便利、高效的生活方式，这种生活方式导致人们很少有时间去图书馆学习、阅读或借阅图书等。

福州市自助图书馆是集自助办证、自助借书、自助还书、借阅查询与图书续借、缴纳逾期费于一身的新型公共文化服务设施，其打破了传统图书馆时间上和空间上的限制，丰富了福州市民的生活。在短时间内，福州市5个区就设置了82座自助图书馆，数量的突增引发了一系列问题。在后疫情特殊时期，福州市自助图书馆的境遇雪上加霜，尤其是疫情爆发以来，更是流失了许多用户，需对全线升级转型，调整发展重心。困难伴随着机遇和挑战，福州市图书馆应抓住机会进行创新，吸引更多的用户。

1 自助图书馆相关概念

1.1 自助图书馆的定义

自助图书馆是使用多项技术通过计算机网络与省内中心图书馆互联，内存有一定数量的借阅书籍，以政府为主体开设的新型图书馆，其超越了时间和空间的限制，是现代公共图书馆服务体系的延伸和补充。

1.2 自助图书馆的特点

1）受众面广，可以在读者分布较多的地区扩大覆盖面积吸引更多的读者，扩张自助图书馆的受众人群。

2）灵活度大，可根据自身的消费群众定位信息改变自助图书馆的选址。

3）针对性强，由服务机自助收集消费者的需求倾向，每一个自助图书馆的读者消费倾向都不相同，供应的书籍种类和数量也就会有所不同。……