张 仪 马立莹 邓嘉怡 王开升 李明欣

广西外国语学院，广西南宁 530222

引言

新冠肺炎疫情影响之下，全国的旅游业受到沉重性打击，据广西旅游发展委发布统计数据，广西全区接待旅游总人数预计约为5280万人次，同比下降约72%，旅游消费约570亿元，同比下降约75%，对旅游及相关行业带来的旅游消费损失约2266亿元。巴马长寿之乡作为广西的五大景区之一，响应国家景区疫情防控措施并有效实施，鉴于巴马长寿村的防疫措施以及营销策略能从中得到有关经验，以点带动面辐射广西进行全区示范作用，促进广西旅游业的发展[1]。

一 疫情背景下巴马长寿之乡旅游景点营销现状及存在的问题

受新冠疫情的影响，旅游业受到严重的打击，旅游企业是靠游客来推动的，有游客就有收入，没有游客就没有营收。由于政策的要求以及个人安全的考虑，游客停止出行。团队成员在调研中发现，从2020年的1月份到6月份，巴马旅游公司6个月营收出现悬崖式下跌，导致巴马长寿之乡旅游景点面临着经营困难。2020年巴马接待国内外游客644.12万人次，实现社会旅游总消费66.62亿元。巴马长寿之乡景点受疫情的冲击，景点的游客量逐渐下降，比之前的游客减少大半，营业额也下降很多。2021年3月中下旬，巴马寿乡景点客流量增加，营业额也逐渐恢复到疫情前的水平，取得了较好的经营成果，广西巴马旅游人气持续保持高位，呈现加快复苏的良好态势。据统计，2021年5月，巴马“五一”假期预计接待游客16.32万人次，实现社会旅游总消费1.201亿元。……