王 彤

广西农业职业技术学院，广西南宁 530000

引言

近年来，随着中国境外旅游人数的快速增加，中国游客在境外发生冲突的事件频频见诸报端，有些是中国个别游客不文明现象引发的，有些是中国游客对境外的风俗习惯不了解导致的。培养中国出境旅游的游客的跨文化意识，了解境外的文化禁忌、风俗习惯，减少由于文化习俗产生的误解，有利于树立国人良好形象。

一 问题的提出

跨文化是指对于与本民族文化有差异或冲突的文化现象、风俗、习惯等有充分正确的认识，并在此基础上以包容的态度予以接受与适应[1]。国外研究主要是从语言和文化角度，研究社会的，人类的，话语的和符号的层面跨文化现象。如，“Hymes有关人种交际学的著作；Gumperz对话语和社会身份之间联系的调查；Tanne会话中的文化差异；Brown和Levinson礼貌和面子研究；Blum-Kulka等人研究了跨文化语用学等。”[2]国内相关研究主要是从语言文化角度研究外语学习者在学习语言时要培养跨文化交际能力，主要研究者有，邓炎昌（1991）[3]；毕继万（1998）[4]；雷卿和鲍殊佳（2005）[5]；李学爱（2007）[6]；李君富（2007）[7]；李楠楠（2012）[8]；朱建新，刘玉君（2019）[9]。一些学者从旅游的角度开展了跨文化比较研究，主要研究者有，张宏梅，陆林（2009）[10]；王健（2010）[11]；马静（2011）[12]；江梦娇（2016）[13]；蔡依良（2020）[14]，其中，江梦娇认为，“出境者应加强对目的国文化的学习与认识”。

随着我国出境旅游中不文明行为时常引发热议，一些研究者是从旅游者行为研究的角度，研究在境外旅游中不文明现象的产生的心理和文化因素和管理策略。……