□ 黄海群 HUANG Hai-qun 陈瑞敏 CHEN Rui-min 吕洋洋 LV Yang-yang 颜雷雷 YAN Lei-lei 林海鸟 LIN Hai-niao

创伤性休克是急诊科常见疾病，直接或间接创伤致使患者出现身体失血，机体血流灌注下降，出现休克[1-2]。创伤性休克患者多伴随不同程度的脏器损害或代谢紊乱，病情危急且复杂，生命安全受到严重威胁。对创伤性休克患者临床医护人员必须争分夺秒进行急救，最大程度保证患者的生命安全[3]。急诊科患者数量多，病情进展迅速，医务人员如无法准确预见患者病情发展，容易发生医疗风险，影响急诊科室的诊疗服务质量，甚至可能威胁到患者的生命安全。因此提高急诊科室的诊疗服务质量是提高患者抢救成功率的关键。有研究指出[4]，优质准确的急诊分诊管理能够有效提升急诊科诊疗服务质量，减少医疗差错。2020 年12 月，医院本着“智慧医院”建设原则，正式上线急诊智能化预警评分分诊平台，整合了医院门急诊、住院医生工作站和医院管理系统平台数据，依据患者病情提示患者的分级评分，急诊护士根据系统评分，结合患者症状快速判断，提高分诊时效性和准确性，进而提高患者的急救效果。

资料与方法

1.研究对象。选择2019 年1 月至2020 年12 月在医院就诊的144 位创伤性休克患者作为研究对象，其中2019 年1月至2019 年11 月的70 位患者纳入对照组，2019 年12 月至2020 年12 月就医的74 位患者纳入研究组。对照组中男性患者42 人，女性患者28 人；患者年龄18～75 周岁，平均46.03±5.40岁；发病时间2～7小时，平均发病时间3.4±0.5小时；创伤类型：脑挫伤12 例，肝挫伤8 例，脾破裂14 例，胸部创伤18 例，合并骨折10 例，复合创伤8 例；……