关 锐，张水兰，赵青华

(河南大学第一附属医院护理部，河南 开封 475000)

随着社会的发展，我国已逐渐步入老龄化社会[1]，越来越多的住院患者面临着无人陪护的问题。随着生活水平的提高，使得人们对健康的需求也不断增长，因此医院就医人数迅速增加，陪护及探视人员也同比例增多。患者就医需求体现出多元化和多层次，同时加大了护理人员的工作量。由于各种原因导致的护理人员配备不足，现代社会患者家属工作压力大、生活节奏快，很难全身心照顾患者，而职业陪护可以很大程度上解决这个问题，职业陪护行业逐渐衍生出来，可以解决患者及家属的后顾之忧，延伸护理工作，解决护理人员短缺的问题[2-3]；可以把护士还给患者，使护士有更多的时间进行患者健康教育，完善心理护理，改善护理薄弱环节，提高患者及家属的满意度，提高优质护理服务水平，提高医院的知名度，在一定程度上实现多赢。

1 职业陪护的概念

职业陪护又被称为是陪护或护工，因为不同的地域特点，其称谓稍有不同，是新时期医疗市场出现的新生人员。但目前针对职业陪护的概念，不同学者给予了解释：由陪护公司或家政公司招聘的专职照顾者的人员；由医院陪护工管理办公室统一管理的陪护，陪护24 h在病房，吃住在病房；或是由陪护中心统一管理统一派岗。《病患陪护》[4]中具体定义了职业陪护，是指受患者或其家属雇佣并承担患者住院期间的基础护理和生活护理的人员，是护理工作的一种延伸，并已逐渐成为危重病患者或老年人住院期间护理的主力军。……