郑雨 韦小林

摘 要：旅游业是第三产业中重要的组成部分，受外界环境的影响较大。而在信息时代日新月异的变化下，旅游电商市场的变化可谓日新月异，不仅会受传统商业活动（如入股、兼并）的影响，还要面临信息技术更迭、游客需求多元化的影响。如何紧随互联网环境的变化来调整旅游电商商业模式，寻找现行商业模式中存在的问题，来进一步深耕产品更新迭代，在整合潜在游客规模的基础上，挖掘目标市场，通过平台+渠道的资源整合来提高旅游电商平台价值效益，是当前中小型旅游电商企业亟待处理的问题。

本文以旅游电商商业模式种类、商业模式优化理论等为理论参考，通过对国内旅游电商商业模式运作现状的分析，本文选取AB网为研究对象，通过探讨旅游电子商务商业模式的运行现状，通过其商业模式的对比来探讨如何在线上+线下的资源与渠道联动中，并结合了大数据背景下旅游市场的发展变化，对其商业模式运行中存在的一些问题提出建设性意见。

关键词：商业模式;电子商务;旅游电商;创新营销;资源整合

一、旅游电子商务商业模式现状分析

（一）旅游业电商发展现状

国内旅游电商的起步较晚，一些旅游企业在1994年陆续进行了旅游网站、电商的转型，但依然将重点放在传统实体方面，在电商网站的应用程度不深，只是在交易手段方面转变成了电子支付。

历经27年的发展，国内旅游电商网站、线上服务企业已趋于成熟化发展。……