穆宇江

摘 要：2021年8月3日，央媒《经济参考报》怒批网络游戏为新时代的“精神鸦片”，近年来，黑猫投诉平台涉及“未成年游戏消费”相关案件屡见不鲜，未成年人氪金网络游戏监管面临困难。究其原因，主要是游戏企业未建立完善的未成年人保护系统;政府监管法律法规、监管权限、监管政策存在不足;家长未能以身作则，未能尽到监护孩子的责任。走出上述监管困境的对策，即以游戏企业为主导，革新监管技术，完善未成年氪金保护体系;以政府为抓手，完善立法体系建设，出台切实有效的政策，健全动态性未成年游戏消费监管机制;以监护人为主体，妥善保管交易信息，树立良好榜样，通过深度绑定形成未成年人游戏消费保护体系。

关键词：未成年氪金游戏;未成年游戏监管

一、引言

近年来，未成年人游戏氪金现象屡见不鲜，在黑猫投诉平台搜索“腾讯未成年”“未成年充值”关键词，共搜集28000多条，大多涉及未成年人玩游戏充值投诉案件涉诉金额从400元到15000元不等（数据截止日期：2021年10月29日）。虽然近期政府加大对未成年游戏监管力度，今年8月3日央媒发文《警惕“精神鸦片”网络游戏危害，及早合理规范》称网络游戏为新时代的“精神鸦片”，当前未成年游戏氪金现象普遍。8月30日，国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（以下简称《通知》），堪称史上最严游戏监管政策，但却引发了租号、买号、帮助扫码跳过人脸识别等灰色产业泛滥，增加了未成年变相网络游戏氪金的成本和风险。……