Vlogger吸引力与消费者购买意愿的关系:准社会互动与错失恐惧的作用
2021-12-07龚潇潇叶作亮玉胜贤
财经论丛 2021年12期
龚潇潇,叶作亮,玉胜贤
(1.西南财经大学工商管理学院,四川 成都 611130;2.西南财经大学国际商学院,四川成都 611130;3.华南理工大学工商管理学院,广东 广州 510640)
一、引 言
Vlog(视频播客)作为在网络上传播由用户生成他人可查看、订阅或评论的短视频[1],凭借内容的真实感、生活性和场景化不断使用户沉浸其中,正迅速成为品牌营销最具潜力的内容形式。相较于大众熟知的传统短视频,Vlog头部流量集中在明星而不是分散在“草根”身上,并且Vlog的品牌植入采用相对委婉而不是直接的方式,因此Vlog与传统短视频存在一定的异质性。Vlogger(视频博主)将有关个人生活和品牌、产品体验的视频上传到社交媒体平台(如Facebook、YouTube),从而增加追随者和其他观众的浏览流量[2]。据艾媒咨询《2019中国Vlog商业模式与用户使用行为监测报告》中的数据显示,2019年中国Vlog用户规模达2.49亿,庞大的用户规模推动了竹子、井越、欧阳娜娜等众多知名Vlogger的出现。这些Vlogger活跃在哔哩哔哩、微博等社交平台,作为众多品牌形象的“代言人”,通过品牌植入、产品测评、活动参与和深度体验等营销形式,推动认同其生活方式的Vlog用户成为其代言产品(服务)的消费者。
Vlog是一种重要的营销工具[3]虽然已成为业界共识,但学术界的相关研究起步较晚,研究成果较为匮乏。部分学者检验了Vlog对消费者的影响,他们关注顾客融入[3]、广告披露[4]及对Vlogger的可信度感知[5][6]。虽然这些结果具有较强的现实意义,但营销人员更关注Vlog营销是否能够最终提高消费者的购买行为。……
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