袁小轩 王敏慧 马石月儿 黄海瑜 倪泽江

摘要：近十年来，我国高校不断扩大招生规模，越来越多的毕业生进入社会，就业压力不断增加，就业形势日益严峻，“大学生就业难”已经成为全社会的共识。在这种形势下，部分大学生发现市场商机，走上了创业的道路，开始从营销策划、人力管理、财务分析、风险控制等方面全方面地实践，不断积累经验，打造属于自己的平台，以获得预期的收益和口碑，最终取得真正的成功。

关键词：医药类APP;老年群体;创业;服药

近十年来，我国高校不断扩大招生规模，越来越多的毕业生进入社会，就业压力不断增加，就业形势日益严峻，“大学生就业难”已经成为全社会的共识。在这种形勢下，部分大学生发现市场商机，走上了创业的道路，开始从营销策划、人力管理、财务分析、风险控制等方面全方面地实践，不断积累经验，打造属于自己的平台，以获得预期的收益和口碑，最终取得真正的成功。

“阿猫服药管家”秉持“让中老年在科技时代中感受温情”的理念，致力于打造一款以“简约、方便、互联”为特色的APP，减轻手机使用负担，在简约的电子科技中传递亲情。在日常生活中，猫是很多独居老人的喜爱的宠物，因此，团队将该APP与“猫”关联起来，意味着APP将陪伴老人、服务老人，增加亲切感，更加容易被老人接受。目前已经完成了Android版本的开发和软件测试运行，并申请了软件著作权。2021年1月，团队又成功申请了第二项软件著作权，“阿猫服药管家”轻量级APP正式获得认可，也可在微信中搜索到“阿猫服药管家”公众号。APP相关论文“智能化患者服药提醒App的调研与开发”已被《中国科技人才》录用，于2021年3月发行在该杂志上。另外，该项目已经获得2021年大学生创新创业训练的国家级立项。

一、产品服务

“阿猫服药管家”是一款以提醒老年人服药为主要功能，以子女关联父母为特点的轻量级APP。其设计页面简洁，步骤简单，易于操作，方便老年人学习使用。子女在公众号上关联父母的APP账号，将子女自己的语音作为闹钟以监督老年人服药，老年人可通过语音录入回复子女吃药状况，实现账号之间的互联。同时，APP 具备药品保质期提醒、药品不足提醒、播放健康讲座并转售健康产品等辅助功能，更好地实现对老年人的用药管理。

“阿猫服药管家”基于当下小家庭生活模式的普遍性特征，考虑到广大老年人群体身旁无儿女或陪护人监管，健康状况较差，存在用药情况等现象，老年人用药情况的监测跟踪成为一个亟需关注的家庭问题，我们期望在这一问题的解决上提供一个连接老年人与其子女的软件平台，利用智能化服务切实地带来有利于社会的新创造。

二、产品优势

（1）主打“轻量级 APP”。APP设计页面简洁，仅保留核心功能，步骤简单易于操作，最大程度上方便老年人使用，尽可能降低老年人学习及使用该APP可能带来的负担，方便他们操作。

（2）父母-子女双模式。首先将父母的APP账号与公众号关联起来，再由子女通过公众号录入语音并设置提醒功能，实时监测父母的用药状况和部分身体指标，使子女能够及时、准确地远程掌握老人，尤其是独居老人的服药情况以及身体状况。

（3）基础服务永久免费。首先，我们采用软件而不是硬件设备作为产品开发的基础，在很大程度上降低了产品的开发成本，并有效保证了该APP内基础类服务全部免费的产品优势;另外，相较于市面上价格高昂的硬件设备而言，该APP性价比更高，更容易被消费者所接受，从而受到广大消费者的青睐。

（4）功能完善全面。除用药提醒功能以外，我们还提供药物保质期提醒、药品不足提醒和药品常识普及等多种服务，使用户尽可能在一款APP上享受多重服务。

横览当今市场环境和发展趋势，医疗服务类软件的创新与开发体现着健康服务与科技创新的深度融合，“阿猫服药管家”APP的创新和研发符合当下人工智能的应用与便利化智能化生活的趋势。面对在移动医疗健康服务领域已成长起来的部分医疗辅助平台，我们深知其行业中的竞争压力和可观的市场前景，并将不断深化自身优势，创新思路，在行业竞争中始终突显“两个端口、两种模式”的产品特征，充分考虑老人对产品的适应性和使用习惯，尽量不占用手机内存，并保证在此基础上实现整个产品全部免费，以抓住在产业链上各环节的机遇与无限可能性。

三、市场竞争要素分析

智能服药提醒软件从本质上看是智能医疗的一部分，是在先进的物联网技术和大数据的支持下，通过打造线上医疗信息平台，实现患者与医务人员、医疗设备、医疗机构之间的数据互联。当前，人们生活水平不断提高，越来越多的人开始关注自身的健康状况，因此优质的医疗服务成为当前市场上的又一迫切需求。与此同时，随着经济发展和医疗体制建设不断健全和完善，我国许多医院的信息化建设持续提升，逐步实现了各个系统平台数据的互补和传输。现如今，网络上已经形成了较为完善的药物数据以及医疗设备数据等的网络，这为服药提醒类APP提供了良好的医学信息数据基础。此外，根据统计数据显示，截止2017年底，我国使用智能手机的消费者已高达7.17亿，这为设计一款可以在众多智能手机上运行的服药提醒APP提供了有力的潜在客户群体支撑。由此可见，该APP消费市场广阔，前景光明。

目前来看，市面上有 “吃药啦”、“吃药提醒器”等具有相似功能的 APP，同时有专门用于吃药提醒的硬件设施，并在行业内搭建了一个不错的平台。如果他们将服务范围扩大，逐步学习并将我们的特色服务模式添加进自己的服务功能中，那么在我们没有稳定资金支持的情况下，势必会给我们的发展带来很大的竞争压力。因此，想要在这一行业中争取一定的市场份额具有一定的难度。为了有效的规避市场竞争风险，团队将密切关注相关产品的科研动向以及目标方向，做到创新不亚于甚至优于竞争对手。同时应实时关注国家颁发的相关政策，抓住国家提供的政策支持并做出对企业竞争最有益的决定。另外，团队会定期的进行市场调研，获取用户反馈，并及时做出相应的策略调整，不断完善更新管理制度和相关技术，实现产品品牌定位。此外，团队也会积极与相关的医院、公益机构进行合作，争取得到国家资源的倾斜，助力企业在行业竞争中拿到更多的市场份额，以获得行业竞争优势。

四、国家相关政策支持

党的十九大报告将“实施健康中国战略”作为国家发展基本方略中的重要内容，同时，习近平总书记指出“要积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老的政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展”。

随着新时代“健康中国”战略的持续推进，我国健康服务业已逐渐占据政策规划顶层设计的重要位置，并成为社会经济持续发展的重要推动力。其中，医疗服务类软件的创新与开发体现着当今中国健康服务与科技的深度融合，是健康服务业的主要组成。国家卫生健康委宣传司司长宋树立表示，应开发推广健康适宜的技术和支持工具，鼓励研发和推广健康管理、人工智能和可穿戴设备，运用健康大数据提高大众的自我健康管理能力。

在“健康中国”战略推进下，健康医疗大数据的重要性更加突出，是国家重要的基础型战略资源，并将带来健康医疗模式的深刻变革。有利于激发、深化医药卫生体制改革的动力和活力，提升健康医疗服务效率和质量，扩大资源供给，不断满足人民群众多层次、多样化的健康需求，有利于培育新的业态和经济增长点。

五、盈利模式

（1）设置APP启动页广告位，允许其他企业投放广告，从中获取收益。在公司运营初期，主要功能为用药提醒，所获收入大部分来自于广告位的收益，通过出租启动页的广告位，来获取主要的收入来源。

（2）允许有合作意愿的厂商在子女公众號界面投放广告，随机投放给客户，按照投放的客户数目收取费用。

（3）设置视频播放界面，允许其他企业投放一些健康知识讲座类视频，同时在视频下方投放知识讲座中可能涉及的产品链接，若老年人有相关订单需求，将会以消息提醒的方式发送到子女手机上，子女与父母理性权衡后决定是否购买。一方面，我们在与讲座推广产品的商家签订合同时，收取作为平台提供方的费用，另一方面也从每一笔成功的销售中提取一定比例的收成。

（4）随着企业的发展以及用户量的长期积累后，公司将拓展多元化的业务来丰富我们的收入构成。在具备一定的影响力后，我们将采用“贴牌产品”销售的盈利模式，与有生产硬件设施的企业合作，签订所需的合同及手续，保证产品质量以及销售的合法性，将我们的品牌影响力和合作对象的生产技术条件结合起来，从中获利。

（5）基础服务全部免费，下载APP不收取任何费用，没有任何会员制度，以此来产生巨大的客户流量，为创造巨大利润做铺垫。

六、创业风险及解决方式

（1）在团队发展过程中出现有意见不统一的情况，有可能导致团队内部对产品未来方向产生分歧，项目进度停滞。我们团队计划设立团队管理制度，并建立团队投票体系，通过会议投票后少数服从多数的方式决定对某具体事项的处理，从而改善低效的讨论模式，更有效地推进项目进行。

（2）缺乏管理知识，可能会存在内部管理混乱的现象，存在一定管理风险。对此，我们寻求校内具有丰富创业经验的导师和学生的经验指导，提升自我相关的管理经验，同时积极学习相关的专业知识以降低管理混乱造成的影响。

（3）由于团队内部人员技术水平的限制，该产品初期的研发阶段由外部人员接手，软件信息可能存在泄露风险，增加了产品相关技术被复制或被直接利用的可能性。团队计划在研发初期与相关技术人员签订保密协议，尽可能降低泄露风险。在产品发展中后期也培养团队内部技术人员，以掌握核心技术，将泄露风险降到最低，保持竞争优势。

（4）随着产品流量的不断增大，我们接触到的用户信息越来越多，可能存在不法分子入侵相关系统，盗取客户隐私数据的问题。基于以上问题，我们团队决定定期寻找网络安全专家对我们的APP系统进行数据查询，一经发现有不法分子入侵的痕迹，便立即查找外来黑客访问记录，追寻黑客来源，用法律武器保障我们的合法权益。同时进一步对信息数据库加强保护，防止盗取隐私数据的事件发生。

（5）营销问题。营销决策的问题在于营销时效性不足，营销方式单一，营销决策能力低下等，导致后面的工作开展受到阻碍。解决的办法是强化宣传组织部的职能，提高决策的能力和效率，并及时实施。在项目完成后，通过累计的工资和奖金等奖励方法对相关工作人员进行激励，增强员工参与度，提高员工积极性。

作者简介：

袁小轩（2000-），女，汉族，山东高密人，江西财经大学本科在读，会计学（国际会计）方向。

参考文献：

[1]熊柴，任泽平，裴桓，王松山.中国青年创业发展报告（2020）[J].中国青年研究.2021（02）.

[2]刘方舟，刘可可，龚建平，等.智能化患者服药提醒App的调研与开发[J].中国医院药学杂志.2018，38（14）.