高畅 郝雪云 宋国敏 郭妍

(天津市天津医院，天津 300211)

传统护理服务行业已经不能满足人民群众日益增长的健康护理需求，护理员的需求逐年增加[1-2]。2014年起，我院响应卫生体制改革的号召实施全部住院病房无陪护管理，委托医疗服务管理公司（简称公司）招聘医疗护理员替代家属，解决住院患者“陪护难”的问题。医疗护理员是医疗辅助服务人员之一，主要从事辅助护理等工作，其不属于医疗机构卫生专业技术人员[3]。在注册护士指导下进行部分基础护理工作。在我院医疗护理员工作岗位相对固定，在责任护士的指导下，1名医疗护理员负责照护6～8名患者。近几年，医疗护理员的培训需求逐渐得到重视并有相关研究，但涉及到的只是培训的大纲、规划，培训时间普遍较短，且集中在岗前培训阶段[4]。我院自2017年开始探索医疗护理员培训课程的开发和实践。本研究旨在了解医疗护理员接受培训后的体验，为今后做好护理员培训管理提供参考。

1 对象与方法

1.1 研究对象 采用目的抽样法选取2018年10月至12月在我院已完成培训的医疗护理员作为研究对象。纳入标准：①参加并完成全部培训；②自愿参与研究，具有良好的沟通能力。样本量以资料饱和为标准，即受访者的资料出现重复，且资料分析时不再有新的主题呈现。最终访谈人数11人，接受访谈的人员基本情况见表1。

1.2 研究方法

1.2.1 培训方案 培训目标是对在医院护理员岗位工作满6个月以上的在岗人员进行培训使他们成为能够适应无陪护医院需要，具有较全面的基础知识和专业实践能力的医疗护理员。……