博尔塔拉蒙古自治州开放大学 敖 娅

开放教育班主任是学生学习的服务者，是学生自主学习的引路人，是学生成功的奠基者。其工作的核心是为学生提供学习支持服务。在以人工智能、互联网、区块链、大数据等为特征的现代教育情境下，在“互联网+教育”发展战略的驱动下，新时期开放教育班主任提升在线学习支持服务的专业化和智能化水平，坚持为学习者个体提供个性化服务，更精准定位从学习者到毕业的关键环节，做好为学生服务的工作，成为推进新时期开放教育战略转型的必然课题。

一、后疫情时代开放教育班主任工作的反思

首先，外部环境变化。尤其是2020年受新冠肺炎疫情影响，在线学习在全世界教育领域得到大规模应用。与此同时，新冠疫情迫使传统意义上的班主任工作方式发生了变化。如何更有效地满足学员的个性化学习需求，成了当前开放教育亟待研究的问题之一。

其次，面对岗位变化的新挑战。例如，从开放教育班主任事务性工作“在场”管理到技术性要求相对较高的“在线”变化，对能力和知识的需求将是全新的，以往的经验和知识不再是关键的能力。

最后，突破自我发展的瓶颈。很多开放教育班主任在班主任岗位上工作多年，管理思维模式、方法、习惯都相对固化，熟练的基础性技能更有可能加剧这种瓶颈的形成。在这个时期，他们希望有所创新、有所不同，帮助自己厘清方向，并为实现这个目标做更多准备。……