马明珠

摘要：随着医疗水平不断发展，促使药学服务在整个医疗体系中占据着越来越重要的地位，再加上人们生活水平快速提升，其对药学服务提出了更高的要求，且药学服务范围也出现逐年扩大现象[1]，因此需要在全程化药学服务过程中，加强药学管理，全面构成完善的药学服务系统，有效提高药品信息化和药学服务质量，尽可能减少用药不合理事件的发生，保证用药有效性和安全性。本文基于药厂的角度探讨药学管理对提高全程化药学服务质量的作用及意义，具体研究内容如下。

关键词：药学管理;药学服务质量;作用研究

1.全程化药学服务的提出和概念临床药学的开展拉开了医院药学由被动服务型向技术服务型的序幕，PC的实施则促进了医院药学长足的发展，它倡导的以病人为中心、以提高病人生活质量为目标的服务理念，充分体现现代药学对病人的人文关怀，营造了良好的医疗环境，尽管如此，PC的实施过程中也遇到了诸多的问题[2]。我国医院药学专家胡晋红教授在PC理论的基础上提出了全程化药学服务的新概念。所谓全程化药学服务就是在整个医疗卫生保健过程中，在任何场所，在预防保健、药物治疗前和过程中以及愈后等任何时期，围绕提高生活质量这一既定目标，直接为公众提供有责任的、与药物有关的服务。该服务不仅由药师个人实施，而且更需要通过集体合作完成。它将PC观念渗透到整个医疗卫生保健过程中，是医院药学发展又一新的里程碑。……