傅丽君

淄博市中西医结合医院，山东 淄博 255000

消化内镜是一种介入性设备，在其应用过程中对护理操作的要求较高，一旦护理不当，便有可能引起一些护理不良事件，从而影响护理效果，甚至引起护患纠纷[1]。因此临床需要持续提高消化内镜应用中的护理质量，有效预防护理不良事件，最大程度保证诊治效果。追踪管理法护理模式属于新型护理措施，能通过追踪护理问题，改进护理方案，总结经验，提升护理服务水平[2]。现将本院2019年1月-2020年5月85例行消化内镜手术的患者纳为研究样本，探究追踪管理法护理模式的有效性，汇总如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 纳入2019年1月-2020年5月85例于本院接受消化内镜手术的患者。入组标准：研究与医院伦理要求相符；患者对研究知情。排除标准：心肝肾功能障碍者；意识障碍者。将患者随机分成两组，对照组42例，男22例，女20例，年龄23～68岁，平均(36.95±5.84)岁。研究组43例，男24例，女19例，年龄24～67岁，平均(36.42±5.37)岁。经比较两组一般资料提示，无统计学意义(P>0.05)，有对比价值。

1.2方法 对照组采用常规护理，主要内容为评估病情、健康教育、遵医用药和心理护理等。

研究组采用追踪管理法护理模式：(1)建立追踪管理小组，小组成员包括2名科室护士长，6名责任护理人员；护士长根据成员工作技能、个人能力进行分工，其中责任护理人员主要负责落实护理措施，护士长则监督、评价护理工作情况。(2)小组成员需对患者基本资料进行收集追踪，对不良事件发生的地点、相关人员等进行详细记录，从客观条件、人为因素和设备因素等方面考虑可能的影响因素，并通过查阅病例、询问当事人等方式验证原因。发……