黄丽苹

漳州市中医院急诊科 福建漳州 363000

品管圈护理干预是运用品管圈手法组建圈员，针对工作人员工作所遇到的问题进行分析及措施讨论，以此将问题解决，进而提高工作的效率和质量[1]。有研究表明，品管圈的连续性、整体性，可有效改善护理质量，使患者对于护理的满意度得以提升[2]。为了进一步改善急诊抢救护理质量，降低不良事件发生率，特进行本研究。现将研究结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2019 年7 月～2019 年12 月期间，接受品管圈护理干预的急诊抢救者100例作为研究组。2019年1 月～2019 年6 月接受常规干预的急诊抢救者100例为对照组。对照组男性70 人，女性30 人；年龄为20 岁～63 岁，平均年龄为（33.49±16.29）岁。研究组男性73 人，女性27 人；年龄为21～64 岁，平均年龄为（34.11±16.44）岁。两组患者在性别、年龄等一般临床资料上对比，差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

纳入标准：（1）所有患者临床资料完整无丢失；（2）患者及其家属了解本次治疗方法，知情且签署知情同意书。排除标准：（1）发生死亡者；（2）无法正常交流者。

1.2 方法

对照组患者采取常规护理干预措施。研究组患者采取品管圈护理干预措施：1）组织品管圈成立：在急诊科科室内部人员中选取品管圈活动的组员共10 名，品管圈主要成员为：主管护士、护师及护士。由本科室的护士长担任圈长，同时也是品管圈活动的核心力量。辅导的工作由主管护士全面负责，同时还需实施监督品管圈活动实施的情况。2）品管圈主题选定：“降低急诊抢救护理中不良事件发生率”。3……