夏红艳 王方园 王大勇摘译 赵立东 王秋菊审校/ 中国人民解放军总医院耳鼻咽喉头颈外科医学部；国家耳鼻咽喉疾病临床医学研究所；聋病教育部重点实验室；聋病防治北京市重点实验室(北京 00853)；2 浙江中医药大学

英国的国家卫生与临床优化研究所(National Institute for Health and Care Excellence,NICE)于2020年3月11日发布了耳鸣的评估和管理指南，主要内容包括：指南的概述、建议、对于研究的建议、建议的合理性和影响等。为医护人员提供关于如何帮助耳鸣患者，以及何时应该转诊进行专家评估和管理的建议。

本指南适用于医护人员、社会护理从业人员、医疗和社会保健服务专员、耳鸣患者、其家庭成员和看护者、公众。

1 建议

1.1为耳鸣患者提供支持和信息

1.1.1在护理各个阶段的支持 在合适的情况下，可与耳鸣患者、其家人或者看护者讨论患者耳鸣的经历，包括耳鸣的影响以及患者任何的担忧之处。根据任何确定的需求，同时考虑患者的偏好，与其商定一个管理计划,该计划应当包括有关耳鸣的信息和讨论不同管理的方案；与患者讨论最近评估的结果及其对管理计划的影响。在征得患者本人或其父母或看护者同意的情况下，该管理计划可与相关医疗、教育和社会护理专业人员共享。

1.1.2对于长期耳鸣延迟就诊的患者，需要查明延迟就诊的原因以及本次就诊的原因。这可能会涉及询问患者有关生活方式或健康变化的问题。

1.1.3提供信息 当患者与医护人员首次接触时，应确保其了解耳鸣是一种常见的疾病；……