袁章奎

在多年的学校心理辅导工作中发现，学生在求助时往往问题非常多，少则三五个，多则十几个。学生的心理问题虽然呈现多样的表现形式，但其中必然有一个最为关键也最困扰学生的问题。

一、找准关键问题

在九年级女生小丽的个案中，咨询师通过信息收集，发现该生从小体弱多病，性格内向,学习成绩也一般。外公外婆宠爱孩子，妈妈则对小丽的学习要求特别严格，导致小丽一遇到学习困难就缺乏自信，容易焦虑、恐惧，并以头痛等躯体症状表现出来，继而情绪问题加重，出现恐惧上学的问题。由此可见，小丽的核心问题是因担心作业无法完成被老师批评、责罚，对上学产生恐惧情绪，持续时间较短，属于一般性心理问题。

在高一学生小C的案例中，咨询师通过信息收集，发现该生来自单亲离异家庭，平时家庭氛围较沉闷，亲子沟通少。小C的母亲对孩子要求严格、寄予厚望。小C因新冠肺炎疫情期间没有认真学习导致学习成绩下降，自感对不起老师和妈妈，于是选择用逃避的方式来应对困难，且有情绪低落等表现，但无自我伤害等极端想法和行为。由此可见，该生的情绪处于事出有因、具有自知力和尚可控阶段，属于一般性心理问题。

在高二学生小蕊的案例中，咨询师通过信息收集，发现该生身体健康、性格内向、学习刻苦，父母对其要求严格。本次求助主要是发生交通事故后害怕坐电动车，父母责骂她“胆小”“懦弱”，导致小蕊更加恐惧，严重时会出现头晕、发抖等症状。……