张小丽

（浙江旅游职业学院，杭州 311231）

我国高校自1999年开设空乘专业以来，空乘专业获得快速发展，除航空专业院校巩固开设空乘专业外，不少职业技术院校也纷纷加入空乘专业院校阵营［1］。空乘专业的快速扩张带来诸多隐性弊端：新开设院校专业规划不到位、政策指导和资源配置缺失，教师忙于应付一线教学，对空乘专业课程疏于理论研究和效度分析，使其远远滞后于该专业的教学和实践要求。许多院校在人才培养和课程设置方面存在诸多问题，空乘专业的人才建设仍然处于初级阶段。如何改变费时低效的培养方式，规范课程设置，为空乘人才培育提供能力提升路径，成为亟待解决的问题。后疫情时期，民航业正积极寻求生存发展之道，各级各类空乘院校一定要注重内涵发展，夯实人才培养基础，提升培养质量，为未来民航业全面复苏做好准备。本文在分析空乘人才专业培养路径应遵循原则的基础上，以高职（专科）空乘人才培养为研究对象，探索空乘专业人才培养路径，为高校制定和实施空乘专业人才培养方案提供借鉴和参考。

1 国内外空乘人才培养路径研究综述

空中乘务专业主要是面向民航业空中和地面服务岗位，培养从事空中乘务、空中保安、民航地面服务、礼仪服务、商旅服务等方面工作的高端技能型人才[2]。

国内外学者对空乘人才培养的研究各有侧重。英国、美国、澳大利亚、土耳其、韩国等国学者对在岗乘务员核心能力、群际关系、职业规划做了大量研究，其研究视角主要有：①意识形态和价值观视角[3-4]；……