邓邦坤

(淮阴工学院 设计艺术学院，江苏 淮安 223003)

1 课程现状

设计产业在欧美地区的发展相对较早，20世纪90年代初期就开始了“以用户为中心的设计”研究，院校在设计类专业的教学中也很注重用户研究的知识与方法的建构[1]。《用户研究》课程是工业设计专业的重要专业课程之一，通过该课程的学习，学生应明确用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，掌握用户研究的方法、内容及一般步骤，并通过对用户的人物操作特性、知觉特征、认知心理特征的研究，使产品设计的方向符合用户的实际需求。

目前，国内大多数高校的《用户研究》课程主要以理论授课的方式进行，多侧重于课堂知识讲授，对学生实际应用理论的能力培养不够，课堂上也有一些案例讨论，但分析讨论案例的模式较为陈旧，讨论结果通常也是固定不变的，无法真正模拟真实生活中的各种复杂情况导致的用户需求变化。学生多对相关理论知识掌握较好，但实际应用知识的能力较差，对用户的实际需求分析不全面，导致后期的设计方案针对性不强，目标不明确，不能解决用户遇到的实际具体问题，难以满足用户对产品的需求。目前急需对课程中的用户分析及产品定位的方面的内容进行改革优化，文章结合淮阴工学院设计艺术学院的《用户研究》课程实际教学情况，以其中老年人娱乐产品专题设计作为案例，展开用户研究与产品定义方面的具体教学探讨，案例中的用户与产品定位都非常明确，教学难度较低，具有一定的代表性，可为后期的相关课程教学改革提供一定的参考。……