摘 要：在信息化背景下，互联网旅游信息搜寻途径呈现出个人偏好明显、搜寻集中度高、途径多样化的发展趋势。这种趋势有其形成的成本机理和技术机理，并且对旅游企业信息供应、营销及信息搜寻途径发展有着重要影响。未来在线旅游企业应进一步创新信息供给方式、信息搜寻途径和信息搜寻技术，使消费者更易于获取信息，促进形成购买决策，提升旅游企业经济效益和社会效益。

关键词：旅游信息 搜寻途径 发展趋势 形成机理

一、引言

随着全域旅游的推广以及“互联网+旅游”等政策的支持、智能移动终端的日益普及，近年来我国旅游行业整体呈现良好发展态势，在线旅游市场一派繁荣景象，2019年我国在线旅游市场交易规模超过10000亿元。而作为影响消费者购买行为重要环节的信息搜寻也发生重大变化，尤其是信息搜寻途径的变化显著。在线信息成为主要信息来源，互联网成为主要信息搜寻途径和交易场所，这已经为理论界和实践界所共识（王兆峰等，2013;张补宏等，2016;杜莹莹等，2020）。但理论界的研究主要集中于在线信息搜寻的特征、影响因素、途径类型等，如倾向于以关键词作为搜寻内容（李君轶等，2013），喜欢使用微信等移动社交网络获取旅游信息（金虹等，2016），消费者在线信息搜寻行为对其旅游决策影响较大（吕兴洋等，2015）等，而对于在线信息搜寻途径的发展趋势及其形成的机理却鲜有涉及，这些趋势和形成机理对于旅游信息供应和旅游企业经营有着直接关系。……