大数据时代统计工作面临的问题及对策

2021-11-27夏凉对外经济贸易大学统计学院

品牌研究 2021年23期

文/夏凉（对外经济贸易大学统计学院）

在目前信息快速膨胀爆炸的时代，统计工作人员在工作中所需要面对的数据信息正在呈指数级上升。统计工作人员的工作任务是对当前社会发展中所产生的各类数据信息进行统计和收集，并且在完成收集后对信息进行分析，这样就能够帮助各行业站在科学的角度去思考行业发展动态和方向，从而促进社会安全稳定的发展。所以当前统计工作对于社会企业和社会发展的影响力越来越大，统计工作质量成为社会公众所关注的重点问题之一。现阶段虽然大数据对统计工作带来了重要的促进作用，但是也同样带来了新的挑战，部分工作人员并未合理应用大数据技术，导致统计工作受到严重的影响，所以必须要对大数据技术的灵活应用加以完善，提升统计工作质量，即可保证社会各界的快速发展。

一、统计工作在大数据技术影响下所面临的全新问题

大数据技术作为推动社会发展与改革的重要影响因素，对社会生产各层次都产生了积极的促进作用，但与此同时，随着大数据的应用，一些企业在大数据应用过程中的问题也逐步暴露。所以要提升统计工作质量，广大统计工作人员必须首先清楚地认识到大数据对统计工作所带来的全新问题。

（一）人力资源与大数据技术的内在矛盾

统计工作的本质任务是将一系列数据进行程序化的收集整理，而大数据技术则可以利用信息技术自动完成数据的统计分析工作，因此大数据技术成为当下优化统计工作的重要方式，提升了统计工作质量。但是从传统统计工作来看，需要在统计工作中投入大量人力资源，才能够保证统计工作安全稳定的进行，然而大数据时代下可以利用信息技术来减少人力的使用，从而减少企业人力成本的投入，进一步提高资源的利用率。所以传统企业统计工作的庞大人力资源体系与当前大数据技术下的统计工作存在明显内在矛盾[1]。需要大量统计工作人员转型升级，为企业的发展和人员的稳定带来了一定的负面影响，并且人工对信息数据进行分析也是统计工作中的重点环节，人工分析与大数据技术的对接存在一定的问题，所以在实际统计工作中，无法全面发挥出大数据技术的应用优势，对统计工作效率造成了一定的负面影响。

（二）统计工作在大数据背景下呈现多元化发展

目前各行业为了提升企业核心竞争力和提高市场占有率，都将统计工作作为企业经营管理中的重点内容。而传统统计工作主要针对政府服务，并不关注行业的发展，所以在统计数据方面很难做到面面俱到，对于部分数据会主观地进行忽略。并且传统统计工作需有多个部门共同协作完成，拉长了统计工作战线和流程，强调区域和不同部门之间的协作配合性。但目前统计工作被各行业所需要，已经逐步发展成为一个独立的系统，对企业政府都将产生积极的促进作用，因此统计工作除了原有统计职能以外，还需要满足社会对于统计工作的服务需求[2]。所以统计工作在大数据的影响下需要保证其多元化发展，朝着信息化网络化方向逐步完善。因此在统计工作转型发展中，存在一定的不适应和风险问题。

（三）统计服务对象正逐步扩大到社会各层次

目前统计工作正朝着多元化方向发展，所以统计工作的服务对象也逐步扩大到社会各个层次，国家行业对统计工作质量提出了更高的要求，随着大数据技术的应用，统计工作的集约化水平将会进一步提高。在大数据背景下统计工作的服务对象正在不断扩大，这就对统计工作的完成和统计工作人员工作任务造成了巨大的压力和负面影响。例如传统企业统计工作只是对单一行业和企业内部的数据进行分析，但目前企业为了保证其在市场竞争中的优势，不仅需要统计人员完成原有数据统计分析，还需要在竞争激烈的市场中去寻找新的发展机遇和业务。此外，传统统计工作主要以纸质报表为主，而现如今大数据技术背景下的统计工作，以电子报表为主。虽然能够提高工作效率，但是对统计工作人员的职业技能要求正逐步提高。

（四）企业内部管理问题

统计工作受到大数据技术的影响，其硬件要求正在不断提高，只有在良好的硬软件设施加持下统计工作才能够顺利完成，并且保证工作质量。然而在实际企业管理工作中，大部分管理人员对于统计工作的大数据要求和运用软件要求认识都有所不足，部分管理人员认为只需要有电脑即可完成所有统计工作，并不了解统计工作人员实际需求，因此在信息化建设方面存在一定误区，从而使统计部门对统计数据的利用效率相对较低，网络信息化格局也存在不完善等问题。另外，企业并未意识到大数据对企业统计工作的影响，在统计工作中对统计指标体系的建设并不完善。缺乏相应制度和工作流程的指导，导致统计工作人员容易出现传统统计工作误区，导致对当前统计系统的了解不完善，缺乏大数据技术的应用和理解，很可能造成统计工作方面的失误。

（五）企业未建设完善的人才培养方案

统计工作本身是一项复杂综合性极强的工作，内容需要涉及多个部门和大量的数据收集。对于工作人员的职业技能水平要求较高，工作人员的工作质量将会直接影响到统计工作质量。但由于大数据技术是一门全新技术体系，部分统计工作人员还并未掌握当前先进技术，所以企业内部统计人员工作质量和水平参差不齐。

企业未建设科学的人才培养方案，将会导致企业工作人员无法有效掌握信息技术的应用措施。再加上管理者并未设置合理的刺激制度，导致企业工作人员缺乏学习动力，从而造成统计团队人员不稳定的情况发生，最终将会影响到统计工作的开展和效率。

二、大数据技术在统计工作中的合理应用措施

（一）在统计工作中以信息化建设为核心

随着信息技术的快速发展，大数据已成为统计工作中必不可少的组成元素，信息化也成为统计工作未来发展的主要方向。

因此对统计工作来说，信息化水平将会直接影响到统计工作的综合水平。要提升统计工作，则必须加强对统计部门的信息化管理和建设，能够为统计部门提供相应的资金支持，引进各类设备软件。这样才能够保证大数据技术的有效推广[3]。首先管理工作者必须认识到大数据技术对于统计工作的影响，以及统计工作在企业发展中的重要性，在企业管理者的推行下，将会进一步完善大数据技术的应用，保证所有工作安排顺利落实。其次在企业统计部门建设信息化环境，大部分统计工作人员并不具备大数据技术，甚至部分统计工作人员对于信息技术的应用很难适应。这就需要统计工作者在日常工作中不断学习，不断强化个人职业技能。工作人员往往学习不积极，要刺激工作人员主动学习，则需要在统计部门建立完善的信息化环境，让统计工作人员能够具备一定的忧患意识。这样才能够让统计工作人员对信息化建设加以重视，在生活与工作中不断学习其他企业的先进技术和设备使用方法，以此来保证信息技术建设的完整性，提升工作人员数据应用能力。

（二）建立完善的信息化共享平台

在大数据技术的加持下，统计工作人员的数据收集压力会有所降低，但是在实际工作过程中缺少了人工的收集和调节，则很有可能导致各部门之间的数据信息存在一定的误差。

因此，为了保证数据源的科学性和真实性，则需要在企业内部建设完善的信息化共享平台，所有相关职能部门采用统一的规格和方式上传相关信息。各部门之间可以信息互通共享，这样信息数据就能够以更加真实的方式表现在统计工作人员面前。而统计工作者只需要对所有数据信息进行整理收集，即可提升数据信息的共享和利用率，让各个环节都可以获取其需求的相应数据，提高部门之间的合作能力，统计工作的工作效率也将会随之提升。

（三）加强统计工作人员培训

大数据技术在统计工作中的应用，要求统计工作人员掌握信息技术和大数据技术，这与统计工作者的原有专业和技能存在一定的差异，因此为了提升工作人员技能水平需要加强统计工作者的培训工作，以此来优化人员队伍。

首先，制定完善的管理办法和培养机制，在培养机制的基础之上，添加一定的激励措施，针对优秀的工作人员，能够给予更多的学习和提升机会或者提供薪资奖励，这样就能够提升工作人员的学习积极性和参与培训的欲望。同时也提升了工作人员对于培训重要性的认识。

其次，在企业内部建设完善的老带薪培训制度，企业人员流动是企业人力资源管理工作中重要的问题，当企业员工新加入企业部门后，很少能够顺利融入工作，需要长时间的自我摸索和提升。因此在培训过程中应当以老带新的制度提升新员工对企业工作的适应度和上手效率。老员工可以定期开展内部培训，分享知识和工作经验，建立企业内部人员良好的人缘关系，提升所有工作者的实践能力。

最后，需要对统计工作者数据分析能力加以完善，目前由于大数据技术的广泛应用，统计工作者对于基础信息的统计收集工作压力已经随之降低，但随之而来的是统计工作者需要为管理人员提供数据分析信息，这样才能够为企业管理决策提供数据支持。

这就要求统计人员需要拥有良好的市场洞察能力和数据分析能力，可以通过企业数据信息有效掌握企业实际经营情况，并且结合市场发展现状，寻找出企业全新的发展出路。将企业统计人员也作为管理人员，加强企业管理效率和政策制定的科学性。