徐钟妍

（秦皇岛市第四医院，河北 秦皇岛 066000）

习近平总书记指出：“没有全民健康，就没有全面小康”。健康的身体和强壮的体魄是学习、工作和生活的基础条件，没有健康的身体，拥有其他一切将没有任何意义。2018年，国家卫健委下发了《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020）的通知》，通知中对革新传统诊疗流程及智慧医院建设进行了全面部署。以“互联网+”为依托，全面开启智慧医院建设，及进行医疗服务信息化已是大势所趋，这既是建设健康中国的客观要求，又是维护人民群众健康权益的应有之举［1］。本文以医院作为研究对象，以医疗服务信息化作为研究切入点，客观分析了推进医疗服务信息化的重要意义，指出了医院在推进医疗服务信息化过程中存在的问题，并对此提出了相应的解决对策，为普及医疗服务信息化提供一些参考建议。

一、推进医疗服务信息化的重大意义

医疗服务信息化是指医疗服务的数字化和网络化，通过计算机技术和网络通信技术为医院各科室及部门提供患者的信息，以节省患者排队等候时间，合理规范就医流程，科学配置医疗资源，降低医疗成本，提升医疗救治效果，切实捍卫人民群众身体健康及生命安全。对于医院长远发展而言，积极推进医疗服务信息化有助于规范医疗服务疗程、完善医疗诊疗方式、推动医学模式变革和拓宽医院延伸服务。

（一）规范医疗服务流程

在传统医疗服务流程中，人工服务是其鲜明特点。……