赖奕栋 霍小舟

（大连医科大学，辽宁 大连 116000）

近年来，患者获得健康信息的渠道明显拓宽，其检索网络健康信息的自主权明显提高，大多数人逐渐习惯借助互联网来满足他们的健康信息需求。然而，网络健康信息对医疗工作的影响尚未被详细阐明，人们注意力集中于医患关系是因此得到改善，还是因为医生难以适应新的角色而受到损害［3］。随着我们的社会变得越来越多元文化和技术的普及，传统的获取医疗信息的途径正在改变，如何适应网络医疗信息对医疗工作带来的新挑战，使互联网发挥其潜力，成为促进医患关系的力量，成为了亟待解决的问题。

一、网络检索医疗信息的普遍性

近些年，患者更加积极地参与到他们的医疗健康管理中，对越来越多的患者而言，通过访问网络数据库，曾经仅限于医学教科书和期刊的医疗健康信息现在可以被很容易地获取。有研究指出，超过一半的患者在就诊前会搜索网络健康信息，其中，46.81%的网络健康信息在就诊期间被医疗服务者和患者进行讨论［1］，不仅如此，Pehora C发现，实验中98%计划接受手术儿童的监护人通过互联网了解他们孩子的健康状况［6］。同时，网络是也是目前女大学生获取医疗健康信息的主要渠道，当对某些疾病信息有较强需求时，女大学生上网检索的意向达77.2%［7］。以上数据都表明搜索网络健康信息的行为愈发具有普遍性。

二、网络健康信息为增进医患关系带来新机遇

借助其内部更为广阔的空间，互联网能更方便地访问、更新及保留信息。……