摘要：近两年，重大疫情给西安文化旅游业带来了前所未有的冲击。面对机遇与挑战并存的新市场生态，我们需克服文旅资源创新整合不够、专业人才短板制约、消费水平和收入偏低等局限因素，实施传统景区转型升级、文旅IP创新发展、科技赋能激活文旅产业、人才兴业战略等应对策略，推动疫后西安文旅业实现振兴。

关键词：文化旅游;文旅消费;人才

一、重大疫情对西安文旅业的影响

2019年西安把文旅产业发展列入十项重点工作，从政策、资金、人才等方面加大扶持力度，西安旅游人数突破3亿人次，旅游业总收入3146亿元，获评全国网红城市十强、夜游人数指数第5、全国暑期十大热门旅游目的地、全国首批研学试点城市等。[1] 2020年以来，突如其来的新冠疫情，给许多行业按下暂停键，更是给以西安文化旅游业带来前所未有的冲击。

1.经济损失严重

2020年开年，对于西安文化旅游业来说无疑是一个“重创”。由于疫情原因， 1月24日，西安发通知暂停春节期间各类文化艺术活动，众多博物馆、景区开始闭馆闭园，各类文艺演出活动暂停。1月25日，陕西启动突发公共卫生事件一级应急响应。1月26日，西安市文旅局发布《暂停旅游企业经营活动的紧急通知》，暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。受文旅消费的政策环境、安全环境和信心意愿影响，预计今年全市旅游总人次和总收入较2019年将有大幅度下降。

2.影响行业范围广泛

文旅行业涉及“食、住、行、游、购、娱”等与人们日常生活息息相关的各行各业。……