摘要：沟通是人与人之间互通感情、联络工作的必要方式，在企业的发展中也占据着重要地位。在现今经济快速发展的时代，必须要提高企业竞争力，才能够在市场经济中获得一席之地，但是目前在企业建设中沟通管理方面却存在着一系列的问题，例如信息传播失真、沟通方式单一等等。这会在很大程度上影响企业的生存和发展，因此“如何促进企业管理沟通发展”是企业建设的重要问题。本文以企业沟通管理存在的弊端为切入点，客观分析了现代企业沟通管理实践中存在的主要问题，并结合经验提出了相关完善思路。

关键词： 企业管理; 沟通管理; 管理思路; 信息传递

1.引言

沟通管理是企业管理活动中的基本组成元素，但也是最重要的元素。沟通是企业在发展过程中部门与部门、员工与员工、经理与员工、经理与经理之间的工作、情感以及思想进行传递交流的过程，所以企业中各个部门之间只有更积极的沟通，才能够让企业更好的运转下去，进而提升企业的市场竞争力。在企业管理工作中实施科学、合理的沟通策略，可以使企业经营管理中的信息得以快速、准确的传递，有效促进企业实际管理活动的高效进行。

2.相关理论

（1）沟通理论：管理学对沟通理论的定义是：“信息、情感和思想在两人以上的群体当中进行传递、交换的过程;是在管理过程当中，通过准确性高、可靠性高的信息交流传递，使得信息被受众所接受并完整理解的持续化过程。……