文/孙真

在毕业生就业过程中，用人单位反映，通过面试发现一部分高校毕业生存在礼仪修养不高、缺乏礼仪素质的现象。为此，高校在人才培养过程中不能只重视毕业率，而不重视学生的综合素质是否达标，必须加强对学生专业技能以及礼仪修养方面的指导，为大学生未来就业打好基础，使学生成为新时代德才兼备的优质人才[1]。

一、当前高校教育中对学生礼仪教育方面存在的问题

（一）高校对学生礼仪教育不够重视

礼仪教育是立德树人的基础工程。当前，部分高校对学生的礼仪教育不够重视，个别高校虽然开展了与学生礼仪相关的教育活动，但在具体实施过程中也逐渐边缘化，导致学生开展礼仪教育工作并没有取得理想的效果。高校安排的学生礼仪教育课程不够充足或实质性较低，礼仪教学效果未达到预期目标。高校对学生的礼仪教学也仅限于理论知识传授，学生在日常生活中很少进行礼仪课程的实践锻炼。高校对学生的礼仪教育的忽视状态，直接影响学生对礼仪素质提升的重视程度。学生如果在大学阶段没有养成良好的礼仪素养，未来在社会中很容易出现道德缺失等现象，不仅不利于学生的工作，而且会影响企业的管理与发展[2]。

（二）高校礼仪课程的教育范围较小

当前，许多高校在开展礼仪教学时，积极参与的学生人数有限，而参与高校礼仪课程学习中的学生也很难按照课程设置标准进行系统的学习。校内教学活动的开展也只是针对其中的一小部分大学生，如积极分子、预备党员以及正式党员的培养，直接导致礼仪教育的受众面更窄。部分学校在开展礼仪课程时，只针对与之相关的专业开展课程，如营销专业的礼仪或护理方面的礼仪等课程。其他专业的学生很难进行相关礼仪课程的学习，一部分学生在学校学习过程中失去了礼仪培训的机会。而一些学校在开展相关活动的过程中，只针对特定专业参与者进行相关礼仪教育，礼仪教育课程内容设置有一定局限性，礼仪教育的受众过少，大学中懂礼、明理的学习氛围较差。

（三）高校礼仪课程的师资力量不足

在开展礼仪教育过程中，不仅要求学生掌握相关的礼仪理论知识，同时也要求学生在日常生活中能够将礼仪知识应用于实践。所以，在礼仪课程开展过程中，高校必须具备雄厚的师资力量。礼仪教学不只是一种形式化的教学，更应该体现出示范性的教学。教师在教学过程中的行为举止都体现出自身的礼仪素质，所以，必须要懂得礼仪知识和具备深厚礼仪功底的教师来教授这门课程。当前，我国许多高校在开展礼仪课程时都会面临教授礼仪知识资格的教师人数较少这一共性问题，许多学校的礼仪课程在开展过程中，只是让相似专业的教师来代课，教师礼仪知识储备量有限，很难让学生信服，导致学生对这门课程的学习视作可有可无的公共课，教师在开展礼仪教学活动中只是将教材知识生搬硬套，教学效果一般，礼仪教育的目的无法达到预期效果[3]。

二、礼仪教育对于当代大学生的意义

（一）增强学生思想道德水平，提高未来就业竞争力

当今社会所需要的人才不仅需要具备专业的技能型人才，更需要素质全面的综合型人才。礼仪教育在很大程度上可以让学生增强其综合素质。礼仪教育就是要让学生通过学习相关礼仪，从思想和道德品质方面渗透礼仪知识，同时对礼仪知识有了深入的理解，进而在日常生活中起到一定的规范作用。礼仪教学能让学生树立正确的“三观”，这不仅影响着学生的思想，对学生未来的就业和日常工作都具有十分积极的作用。当今社会早已不是那个靠等来寻求优质工作的时代。针对当前的就业形势，如果学生没有一个正确的就业观，不能够积极主动地去就业，那么在未来的生活中，学生很难实现人生价值。在学习礼仪的过程中，教师要让学生摆脱传统就业观理念的束缚，让学生在日常生活中不断提升个人能力，主动就业。通过礼仪教育让学生根据个人能力，从基层做起，根据个人兴趣和自身实力，积极地实现人生目标[4]。

（二）增强个人综合能力，完善个人形象

礼仪教育不仅是让学生通过相关的礼仪知识来增强个人的交际能力，礼仪教学则更多的是要让学生根据不同场合、不同行为的礼仪规范来增强其综合素质，使学生达到内外兼修的目的，让学生养成良好的思想道德品质，不断完善个人形象。当前，一部分大学生对个人形象的塑造存在偏差。大学生对个人形象的塑造还停留在对自己外在形象的包装上，比如用化妆品来美化容貌，购买一些名贵的衣物来包装自己，达到自己想要的外在形象。用金钱来包装外表的学生很难在就业中养成良好的道德品质。还有一部分大学生在日常生活中不修边幅，不注意个人形象，这不仅不利于身心的健康发展，在未来的工作过程中也很难融入集体当中。礼仪教育不只是让学生规范自己的外貌，同时也让学生通过相关的礼仪知识培养正确的“三观”，有一个积极、健康的心态，为就业能力的提升奠定基础。

（三）增强交往能力

学生在毕业后进入相关单位工作，首先就是要具备与人交往的能力，在人与人交往的过程中，要学会相互尊重，有集体观念，同时还要学习相关的餐桌礼仪。高校中的大部分在校生是独生子女，在上大学之前，早就习惯了以自我为中心的生活状态，所以在进入大学后，同学之间的密切交往使这些独生子女感到不适。于是，礼仪教学便可以在这一阶段让学生学会处理好人与人之间的平等关系，让学生在大学阶段对走向社会后的交际方法有了初步了解，并进行相关知识的学习。目前，一部分毕业生在求职的过程中仍然以一种很高的姿态去进行面试，影响面试官对其葆有良好的第一印象，所以礼仪教学就要让学生去学习相关礼仪，学会尊重他人，以一个平常人的心态去进行应聘及展示个人能力[5]。

三、通过礼仪教育拓宽大学生竞争途径

（一）加强礼仪教师职业能力的培养

要使学生接受高质量的礼仪教育，学校必须加强礼仪教师职业资格的培训，这样才可以为学生提供高质量的礼仪教学服务。学校要定期培训，让相关教师学习礼仪知识和礼仪技巧，重点培养一些有教授礼仪知识志向的教师。一个优质的教师，不仅能让学生感受到优质的教学环境，更能通过独特的教学方式以及个人魅力来激发学生对礼仪知识的学习兴趣，进而提升其综合素质。礼仪教学是一门可以让学生模仿的学科。课堂中，教师的一举一动都会影响学生的学习，如果教师不具备良好的知识储备和示范作用，就很难让学生掌握礼仪知识。另外，学校也要对礼仪教学给予重视，在全校营造良好的礼仪知识学习氛围，使学生可以在日常生活中潜移默化地学习知识和进行实践应用。

（二）营造良好的校园礼仪文化氛围

从根本上来讲，校园文化对学生的影响是潜移默化的，这也是许多教师在教学过程中不可忽视的一部分，相关教育工作者也需要采用不同的方式来营造一个良好的校园礼仪文化氛围，学生在良好的校园礼仪文化氛围下成长，有利于学生就业竞争力的提升，并在这种良好环境的影响下，养成良好的礼仪习惯，帮助他们顺利就业。具体来说，学校需要对礼仪文化的相关内容进行宣传，通过海报、广播等形式，借助信息技术向学生积极宣传传统思想与文化风采，此外，还可以举办一些活动，让学生能主动地参与其中，通过自身实践，明确自身不足之处，并进行积极改正。

（三）开展相关的礼仪实践活动

在传统的礼仪教学中，高校过于侧重对知识点的讲解和介绍，学生很难在日常生活中将其应用。礼仪是一门具有极强实践性和操作性的学科，如果只是对学生进行知识层面的教学，很难让学生全面理解知识点，所以教师要在教学过程中逐步开展礼仪实践教学，讲解完相关知识后，可让学生进行课堂展示，这样不仅能活跃课堂气氛，而且能让学生加深对知识点的理解与应用。高校要定期开展礼仪相关教学活动，让学生在假期或实习期间练习礼仪知识，如在实习单位中与领导、在学校中与教师、在日常生活中与同学都要践行礼仪实践，并进行相关的训练，从而提升学生的交往能力和思想道德品质。这样不仅让学生提前接触社会，而且也能让学生在实践过程中不断规范个人行为，完善自身的形象，提高个人的综合能力。

四、结语

当今大学生的礼仪教学不应该只停留在知识学习层面，更多的是要让学生在实践中理解礼仪学习的真正意义。礼仪教育不仅有助于学生身心健康发展，而且可以使学生在礼仪知识实践的过程中不断完善个人形象，增强其综合素质。礼仪教学不是短期就能见效的，需要教师与高校明确教学机制和课程设置，让学生在日常生活中积累和运用礼仪知识，不断加强礼仪教育在日常生活中的实效性，为学生未来的就业打下良好的基础。