吕 鹏

一、导 语

梅罗维茨(Joshua Meyrowitz)用情境(situation)融合的观点，(1)[美]约书亚·梅罗维茨：《消失的地域：电子麽介对社会行为的影响》，肖志军译，清华大学出版社2002年版。发展了欧文·戈夫曼(Erving Goffman)的前台、后台的场合(occasion)理论，(2)[美]欧文·戈夫曼：《日常生活的自我呈现》，冯钢译，北京大学出版社2016年版。他所论述的是基于电视等电子媒介对于社会生活及人与人之间的关系的改变。正如李普曼(Walter Lippmann)认为报纸等大众传播媒介制造了拟态环境(3)[美]沃尔特·李普曼：《公共舆论》，阎克文、江红译，上海人民出版社2006年版。会在一定层面上影响民众一样，互联网、移动传播、智能设备的广泛应用和发展使虚拟世界已经成为人类真实社会生活中最重要的组成部分之一。未来，随着技术的发展，科技与媒介不但会改变我们的生存环境和生活方式以及人与人之间的关系，甚至人作为人的定义都可能被更改。(4)[荷]朗伯·鲁亚科斯、瑞尼·凡·伊斯特：《人机共生：当爱情、生活和战争都自动化了，人类该如何自处》，粟志敏译，中国人民大学出版社2017年版；[澳]理查德·沃特森：《智能化社会：未来人们如何生活、相爱和思考》，赵静译，中信出版社2017年版；[美]凯瑟琳·海勒：《我们何以成为后人类：文学、信息科学和控制论中的虚拟身体》，刘宇清译，北京大学出版社2017年版。从这个角度而言，麦克卢汉(Marshall McLuhan)的“媒介即信息”(5)[加]马歇尔·麦克卢汉：《理解媒介：论人的延伸》，何道宽译，译林出版社2011年版。理论现在看来也稀松平常。情境是制度/机构的一种，当一种情境是转瞬即逝，是偶尔出现，还是如影随形不离不弃，显然起到的作用对包括本文所要研究的线上情感劳动在内的诸事是不一样的。……