倪志平

（阳光学院现代管理学院 福建福州 350015）

一、引言及文献综述

我国第七次人口普查数据显示，65岁以上人口已达到19064万人，占总人口的13.50%，可见我国人口老龄化程度已经越来越深。“互联网+”技术的迅猛发展，为现代养老服务产业带来了新的机遇。目前，国内外关于“互联网 +养老”问题的研究主要集中三个方面：一是“互联网+养老”内涵的研究。孙建娥和张志雄（2019）指出“互联网+养老”要用互联网思维、技术和商业模式改造传统的养老产业和模式，把互联网元素融入养老服务的每一个环节；二是“互联网+养老”意义方面的研究。屈贞（2019）基于运行条件对“互联网 + 社区养老”如何达到预期效果进行了研究，并从政府、市场、供给结构及养老服务设计等去研究“互联网 + 养老”的良好运行条件；三是虚拟养老方面的研究。虚拟养老作为信息技术在养老服务中应用的雏形，相对于“互联网+养老”，较早受到学者们的关注。张国平（2011）以苏州市沧浪区为例，研究了虚拟养老运行模式及对策建议。

虽然已有文献从不同角度对“互联网+养老”进行了研究，但从目前研究情况看，还存在一些角度可进一步的挖掘和提升：一是市域范围内的“互联网+养老”服务模式的研究。现有研究多聚焦于我国省域以上的整体情况，而以市域为单位，结合市域的实际情况展开深入的研究则具有针对性，研究结论的使用价值会更高；二是从老年群体视角挖掘“互联网+养老”服务模式的路径。现有研究更多是从政府、企业视角出发，其忽视了对老年群体思想需求的满足。……