“走出去”中国企业需要加强国际公关的定制化研究
2021-11-23张辉
国际公关 2021年2期
随着“一带一路”倡议的推进,越来越多的国有企业和民营企业选择在海外经营或实施海外并购。2015年掀起海外并购热潮,2019年趋于放缓,2020年呈现理性、合理的趋势。无论是海外运营还是并购都离不开开展国际公关。普渡大学Krishnamurthy Sriramesh和卢布尔雅那大学Dejan Ver I教授在《全球公共关系手册》中运用政治、经济、文化、法律、积极主义和媒体的视角对世界五大洲各国的公共关系进行剖析。笔者认为,“走出去”企业可以从政治、经济、文化、法律、积极主义和媒体六个层面开展国际公关。
从政治上看,政治结构如何影响对象国的公共关系开展?众所周知,政治环境决定了公共关系的性质,(Sriramesh,Dejan)公共关系实践的繁荣取决于公众舆论的开放性。一个国家的社会呈现多样化,有利于实施战略公共关系。我们可以根据其政治制度,分为民主、专制、独裁、极权等不同类型国家,针对不同国家提出不同的公共关系策略。美国是对企业游说政府行为保持开放的国家,企业通过游说,将自身的诉求传递给美国联邦政府官员和国会议员,这些信息或许对未来的投票产生影响。1933年希特勒上台实行独裁统治后,虽然政府、社团、社区、文化机构和企业开展保持着外部媒体关系和内部沟通,但这些传播活动有很深的纳粹宣传痕迹。纵贯全球,随着民主化进程的推进,更多的企业愿意利用公共关系来建立和维持与国际公众的关系,一旦危机发生,还需要借助公共关系来减小负面舆论的影响,重塑企业形象。……
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