2020年，一场突如其来的新冠疫情打破了世界局面，给每个国家带来了前所未有的挑战。这一场危机，考验着每个国家置身危险中的抗压能力与应变能力，以及创新发展的能力。在这场拯救生命与带动经济的过程中，一个国家的秩序是稳定还是混乱，一个国家的经济是繁荣还是衰退，最能看出国家领导人及其身后团队处理危机时的原则态度。所谓危机，就是在绝境中寻找机遇。

下面，我们从三个维度来分析美国危机公关的处理能力：

从新冠疫情看国家领导者的沟通力

2020年2月，美国卫生防疫部门负责人曾向特朗普政府建议，民众出行需要佩戴口罩，更需要关闭与他国之间的往来通道。但这一提醒被过于强调自由的特朗普直接无视，更称比起约束，人民更需要自由。随后，仅仅禁止了中美之间的交通航线，但仍然开放与欧洲的自由旅行通道。直到美国的病毒数据直线上升，特朗普开始将传染源甩锅给中国，并多次在社交媒体上，故意将病毒命名为“中国病毒”，撩拔美国民众的排华情绪。他还在接受媒体采访时，称“不用戴口罩也没事”的主张是由福奇博士提出，再次将责任推卸给无辜的人。

2020年4月，在与媒体的见面会中，特朗普多次与CNN记者发生不愉快的对话。面对记者的质疑，特朗普反而将责任推给媒体，认为是他们制造假新闻，冤枉政府。并在随后多次召开的发布会上，在他回答不了记者的问题的时候，开始进行言语攻击，并粗鲁地打断对方的问话，以声称离场来威胁在场媒体。……