文/张继元 严斯 王源绍

一、企业调研

本研究的问卷设计主要是根据汽车工程学会发布的《中国汽车产业中长期人才发展研究》中汽车人才所需要的10项能力，共出600份问卷，对10项能力的重要性排序，列出每项能力所需的基本素质。回收了595份有效问卷。本次调研对相关企业的研发、生产、采购、物流、销售及服务这6大基本岗位类型进行了信息采集。其中研发岗位63人，生产岗位105人，采购岗位56人，物流岗位15人，销售岗位172人，服务岗位158人。每个岗位收集的信息量与每个企业及其分支机构所占的岗位人数比例基本相同。

统计595份问卷中管理科学素质的10项能力所需的基本素质，将每项能力所需的基本素质出现频率最高的词汇归纳总结以后，统计到3项时可覆盖95%以上的样本问卷。因此得到10组共30项：

1.主动学习能力：阅读、观察、实践。

2.人际沟通能力：沟通技巧、商务礼仪、人际关系。

3.分析判断能力：逻辑思维、观察力、分析力。

4.组织管理能力：组织设计、组织运作、人力资源。

5.独立工作能力：项目经历、制订计划、学科竞赛。

6.系统思维能力：整体性、结构性、系统论。

7.环境适应能力：环境分析、职业素养、心理素质。

8.灵活应变能力：认识、判断、优化。

9.统筹协调能力：谋划、部署、协调。

10.工作创新能力：前瞻性、创造性、实践性。

对汽车人才能力需求因素进行汇总统计后，构建了汽车人才能力需求矩阵，共10项能力（B1-B10），每项能力对应3项具体评价指标，C1-C30共30项。每项影响因子根据影响程度，分为非常需要、比较需要、需要、不太需要和不需要共5个等级，对应评分10分～0分。……