文/李禹桥

当下我国的住房保障体系由经济适用房、廉租房、住房公积金等多种形式组成，其中最为主要的就是住房公积金，它不仅会对城镇住房制度的改革进程和住房供应体系产生影响，还会影响到中低收入职工改善居住环境以及房地产市场稳定的发展。经办和管理公积金这一工作的特点比较复杂，工作内容也很多，除此之外还具有种类繁多、内容精确要求高等特点，为了保证工作过程中的数据的精准程度高，单位要对工作进行多重审核、核算的环节。这也是要在住房公积金管理工作中引入信息化技术的重要原因之一，我国经过了多年的努力，住房公积金这项工作得到了很大的发展，资金规模也得到了扩大。所以，该怎样去加强住房公积金管理的信息化发展，使管理住房公积金的能力有所提升，已成为目前住房公积金管理工作中需要解决的关键性问题[1]。

一、住房公积金管理信息化建设的意义

住房公积金管理工作的内容主要是对相关部门运用合理的方式、手段进行管理。随着时代的发展，现在已经是信息化时代，住房公积金管理的手段和制度也应实施相应的改革，积极引入信息化技术，对组织结构进行重新组合，使工作更具优越的流程系统，监管工作也更加地严格，不再受到时间、空间以及部门间的约束，对人们的服务也逐渐地便捷、效率也在提升。这些特征反映出：首先，管理中心内部要完成自动化办公，管理逐渐信息化，决策要具有科学性以及服务要多种多样的改革进步，这就要依靠综合管理信息系统来完成；其次，管理中心和缴存单位、缴存职工可以达到数据、信息资源的共享，这也会利用到网络信息平台来协作完成[2]。

二、住房公积金管理信息化建设中存在的问题

（一）行业的标准缺乏规范性

住房公积金是社会保障体系中的重要组成部分，对其管理工作的推进是至关重要的。要对住房公积金进行管理，以保证住房公积金事业在未来得到更好的发展。在这个过程中，管理部门和人员身上有着重要的责任，他们要对住房公积金实行严格管控与监督指导。有一些单位十分重视住房公积金信息化建设管理体系的开发与研究，他们研究出来了符合自身特点的管理系统，但在实践操作中仍存在着不可忽视的问题，各单位在针对数据的管理以及认识都存在着偏差，这就导致规范标准不能统一化，全国就不能建设统一的住房公积金信息管理网络系统。所以，一些城市就形成了他们自己的住房公积金信息化管理网络系统。鉴于这样的情况，国家部门要统筹实现全国住房公积金标准统一化，让行业软件的应用具有一个统一的标准。信息化建设不单是创建一个软件的事情，其本质是在标准体系中建设一个系统。近几年来，国家也很关注住房公积金的管理，先后发布了《住房公积金基础数据标准》和《住房公积金信息系统技术规范》等相关规定，这些文件的出台对于住房公积金管理工作的确起到了一定的作用，但依旧不能使住房公积金管理完全实现信息化[3]。

（二）对住房公积金信息化管理的重视程度较低

一些单位的管理人员自身的管理能力存在一定的局限性，不能结合时代发展的社会需求，为企业制定合适的住房公积金管理条例与规划，最主要的原因是管理人员不能正确地认识到信息化管理对住房公积金事业的发展的重要作用。除此之外，城市中重复性投资的现象很严重，虽然也进行了信息化系统的建设，投入了大量的资金用于开发，但开发的信息化系统却不符合时代的发展，不能满足社会对住房公积金管理信息化的要求。此外，一些单位对住房公积金管理所采取的是粗略的方式，没有相应的技术管理能力，只是将管理依靠于管理软件上，职工的管理理念较为落后，没有得到实时的更新，这就使信息化管理没有取得实际的效果。最终，一些单位急于求成，使管理过程出现了混乱的现象。所以，在信息化管理的建设中要明确它对住房公积金建设事业起到的关键作用。

（三）没有专业的信息管理人才参与其中

在住房公积金信息化管理事业中，专业的信息管理人才是关键的环节，对住房公积金的信息化管理所取得的成效有决定性的作用。住房公积金管理这一项工作所包含的知识范围很广，这就要求相应的管理人员要具有很强的业务能力，且还要具备较强的知识基础，同时也要有金融管理和项目管理方面的能力。所以，要求企业要加大对住房公积金的管理人员的业务培训力度[4]。但有些单位在住房公积金管理部门依旧存在着人员短缺的现象，这就导致了管理能力欠缺的问题。

三、建设住房公积金信息化管理体系

（一）让行业具有更规范的标准

单位要建立完善的住房公积金信息化管理制度。首先，要进一步完善行业规定的规范性，指导管理人员工作，除此之外也会制约管理人员的工作。其次，信息重复的现象较为常见，所以要建设相关的制度和标准，让信息管理更具有系统完善性，以防丢失信息。最后，要建设行业统一性的规范标准，实现全国住房公积金信息的网络化管理，达到信息共享的目的，并使信息传递的效率得到提高。所以，在信息化的时代，住房公积金管理要做到与时俱进，建立完善的住房公积金信息化管理体系，还应制定统一规范的标准[5]。

（二）要有长期发展的战略目标

在建设住房公积金信息化管理中，首先，要坚持科学发展的原则，制定长远的发展目标，这样才会促进住房公积金信息管理事业的高效率发展，这是住房公积金信息化管理事业的关键环节。时代在快速地发展，市场环境也在时刻变化着，长远的发展目标会帮助单位在政策变化时及时的做出相应地改变。信息化建设需要慢慢地进行，这也说明了信息化管理建设是一个很漫长的过程，需要花费大量的时间，因此相关的管理人员在制订规划的时候就要必须考虑到这个问题，制定目标要具有长远性，当然也要根据长远目标的来设定一些短期目标，但是规范的总体一定不能偏离长期发展的目标。其次，要对所有的员工宣传信息化管理建设的理念，让信息化管理建设的目标在大家的共同努力下实现。与此同时，还要加强职工的计算机应用能力，信息化管理主要涉及的就是对计算机的应用，还要让员工了解熟悉管理业务流程。只有明确信息管理建设的目标才能让员工明确自己工作的方向以及思路。最后，要跨区域合作，各个部门要积极地与不同区域的部门建立合作关系，相互交流了解，吸取对方的经验教训，结合自己管理建设的实际情况作出调整与完善，使管理的理念和内容得到更新发展。这样才能使住房公积金信息化建设事业可以有一个良好的未来。

（三）进行精细化的管理规划

要完成住房公积金信息化管理建设任务，就必须要优化相关管理方式和手段的改革，这样才能实现管理模式的精细化，所以，单位的管理人员在住房公积金管理中要积极地引入信息化技术管理手段，这样才会推动住房公积金信息化管理体系的发展进程。单位也要重视住房公积金信息化管理能力，这样才会避免在管理工作中出现频繁的错误，也会使各个部门之间的联系变多，会相互沟通与协商，实现信息共享，促进了业务流程的合理性发展，让各部门之间的利益关系达到平衡，在有冲突的情况下也可以得到很好的协商良性竞争，让企业管理发展有效地开展。这也会为住房公积金的信息化管理提供良好的保障。

（四）致力于建设高水平的信息化管理队伍

住房公积金信息化管理建设不是一个人或者几个人完成的，需要大家相互配合，组建一支复合型人才队伍。要建设复合型人才队伍，单位必须注重对人才的培训与储备，扩大员工的业务范围，他们的业务范围不再只是建设信息化管理体系或者平时的管理维修工作，而是要逐渐地完善他们的技能，建设一支技术过硬、服务态度优良、综合素质过关的信息化管理队伍，企业单位要把对这支队伍的培训任务放在单位发展中最重要的位置上，这样才能为住房公积金信息化管理建设提供专业性人才。

四、结语

住房公积金信息化管理建设是一项长期的战略任务，而完成难度也比较大，而且将对住房公积金整体事业的发展产生决定性的影响，也是使住房公积金事业科学、有效发展的关键措施之一。但在实践中，住房公积金信息化管理建设缺乏合理性，使信息化技术应用的使用效果受到了影响。加强管理制度可以保障住房公积金信息化管理建设能力得到有效的提升。在住房公积金信息化建设的过程中，存在许多问题需要解决，这些问题的解决需要政府进行有效、正确的指导，建设完善的信息化管理平台，同时也要建设创新性强的信息化平台，让所有的缴存员工的合法权益得到有效的保障。所以，相关的部门要主动地开展住房公积金信息化管理建设，让住房公积金事业有良好的发展前景，同时也能满足不同的人群对于住房公积金的需要。