赵光莹

【摘 要】 综合商务英语是商务英语专业一、二年级的核心课程，旨在培养学生在国际商务活动中综合运用英语语言技能进行商务交际的能力。打破传统“教材+板书+教学课件”单一线下教学模式，利用学习通等在线教学平台和多样化的教学活动，是综合商务英语课程教学模式改革的必然趋势。基于“产出导向法”（POA）教学理念，构建“课前—课中—课后”混合式教学模式，利用微视频、学习通等平台辅助日常教学，有助于培养学生的自主学习能力，激发学生的学习热情，推动教学质量的提高。

【关键词】 产出导向法;综合商务英语;混合式教学模式

【中图分类号】 H319 【文献标识码】 A 【文章编号】 2096-4102（2021）04-0033-03

综合商务英语是一门“商务”+“英语”综合课，依照“语言技能—商务知识—商务技能—商务思维—商务应用”的学习路径，培养学生在国际商务活动中综合运用英语语言技能进行商务交际的能力。

一、课堂教学难以完成“商务”+“英语”的教学内容

综合商务英语课是一门“商务”+“英语”综合课，在一学期64课时的现实情况下，完成8个单元的教学任务。在教学过程中，教师既要进行英语语言词汇、语法、句型结构等语言点的讲授，又要兼顾商务知识。教师很难在有限的课堂教学中同时兼顾英语语言能力和商务知识。因此，综合商务英语课程教学必须寻找其他方法，在课外延伸相关商务内容，保证教学任务。

（一）教师自身知识储备不足

目前，我校教授综合商务英语课程的教师绝大多数是通识英语方向的教师。自身既没有系统的、专业的商务知识，也没有商务相关的实践经验。在教学过程中，更多关注英语语言知识，机械教授商务相关词汇，单凭“教材+课件”难以给学生提供真实的商务情境。在教学上，多采取“教材+板书+教学课件”的单一线下教学模式，这种教师传授知识、学生被动接受知识的传统教学模式难以满足《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》（以下简称《国标》）中对于商务英语专业学生素质、知识和能力的培养目标。

（二）学生水平参差不齐

在大一、大二的基础阶段，学生的英语基础相对薄弱且参差不齐，自主学习能力较差，且缺乏商务知识以及商务意识，沿袭专业学习以前的英语学习模式，只关注英语语言学习，忽视商务相关知识的主动掌握，学习效果不理想。

二、产出导向法

文秋芳教授的“产出导向法”（Production-Oriented Approach，下文简称POA），是针对传统外语教学中以学生大多被动接受知识、学生实际语言运用能力较差等问题，提出的一套具有中国特色的外语教学理论体系。其教学理念包括：学习中心说、学用一体说、全人教育说。POA教学理念提倡输入性学习和产出性运用相结合，教师在设计每一个教学环节或任务时，关注的核心是学生能学到什么，教学设计应认真考虑选择学生能够产出任务的话题，精心挑选为产出任务服务的输入材料，巧妙设计教学活动的组织形式。POA理论体系要求在教学过程中构建“驱动—促成—评价”教学环节。

（一）驱动

教师应明确教学目标和产出任务，呈现交际场景，学生完成相应交际活动。利用目前的现代技术设备，将产出“驱动”这一环节通过短视频或者微课等形式，利用学习通、QQ等在线平台，让学生在课前学习相关背景知识。

（二）促成

教师引导学生对于输入材料进行选择和加工，学生通过内容、语言形式和话语结构完成产出任务。课上教师检查学生对课前视频、教学目标和产出任务的理解情况。

（三）评价

学生进行选择性学习和完成产出任务的过程中，教师对学生的学习效果给予评价和反馈。

三、基于POA理念的“课前—课中—课后”混合式教学模式构建

基于POA教学理念，综合利用学习通、音频、视频、PPT等线上线下教学资源，厘清“课前—课中—课后”之间的有效对接，细化教学实施手段与过程，构建混合式课堂教学模式。这种教学模式对教学过程中师生的角色进行了重新定位，要求学生要有更高的学习自主性，能够自主进行充分的课前準备，课上积极参与交流、讨论，课后自主完成延伸性课堂任务和拓展训练，从而实现知识的输入、内化、输出的过程。

（一）课前

教师课前准备好与课堂教学相关的输入材料，借助学习通等线上平台，推送课前学习内容。课前学习主要包括以下内容：教师根据单元预期的学习产出，指明单元学习任务、学习要求;教师根据单元内容，发布相关的教学资源，以微视频、PPT、音频、视频等形式，作为课前导入，让学生了解相关背景知识;教师在课前导入中布置难度适宜的任务并明确课中会进行先测，让学生主动利用图书馆、电脑等线上线下资源主动搜集资料，自主学习相关知识模块。第二单元 Originality and Fair Use，本单元的话题是原创性、知识产权保护以及知识产权的合理使用。教师课前搜集知识产权定义、分类;著作权、商标权等相关知识，并将其制作成微视频，上传至学习通，让学生课前自主观看，同时在微视频中布置了教材上知识产权的相关词汇练习，要求学生课前查找词汇词义并造句，在课堂上进行展示，教师检查学生对课前视频、产出任务的完成情况，掌握学生的学习效果。具体内容如表1。

（二）课中

多模态教学资源，形式多样的教学方法，内化、巩固单元知识点。比如，教师在课上先通过“学习通—随堂练习”、组织学生展示等方法，对课前学生的预习内容进行测试，教师随机抽查，依据学生反馈，及时调整课堂教学内容。在小组讨论等教学活动中，允许学生自主使用手机等电子产品查阅相关的中英文资料，及时补充学生的知识短板，增强学生学习自信，提高参与度。

例如，第二单元Originality and Fair Use中的视听说部分，第一部分采取以视听为主，视频一关于网络知识产权的保护以及合理使用，是教材配套视频，视频二关于中国非遗物质文化的保护，是本课程教学小组利用线上资源，编辑合成;以小组讨论、课堂讨论的形式，引导学生思考，在学生讨论环节，允许学生使用手机查找相关英语表达或者搜集相关观点，但是最终要能够归纳、总结，用自己的语言表达出答案，具体如表2。

（三）课后

教师在评价过程中及时记录下教学设计和教学环节中存在的问题，并总结改进措施。课后，教师通过学习通平台发布单元练习，巩固学生对课中重要知识点掌握情况;发布与单元主题内容相关的讨论、调查报告、延伸阅读、拍摄短视频等任务，逐步养成学生自主学习习惯。比如，在第二单元，要求学生课后搜集中国非遗文化向世界非遗文化的申遗过程以及所做的一系列努力，可以就某个具体案例进行展开，例如，端午节的申遗之路。拓展阅读任务，要求学生了解全球新网络背景下，知识产权保护面临的新挑战等相关案例，了解在国际商务活动中相关知识产权知识，树立知识产权保护意识。具体如表3。

四、教学反思

基于POA理念构建“课前—课中—课后”的混合式教学模式，利用学习通等线上平台，改变了传统商务课程线下教学中重英语语言、轻商务的现状，旨在做到“英语+商务”知识的综合传授，在教学中极大地调动了学生的参与度，有效提高了学生的自我学习意识，有效培养商务英语应用能力。

目前，在我校商务英语专业教学过程中，线上商务英语优质资源不足。课前单元中商务知识大部分是教師自己进行内容编排，并录制成微课，存在着知识点系统性、连贯性不足的问题。未来将本着关联度高、课程精品原则，寻求适合的、系统的介绍商务知识的商务英语精品慕课或微课资源，作为课前学习通平台上翻转课堂的主要教学资源。利用线上优质资源，与本校教学资源优化重组，有效解决师资短缺，真正实现“以学生为中心”，以“应用与实践”为导向的新型课堂模式。优化整合优质资源，以期做到线上线下深度融合。其次，由于本课程的综合性，利用学习通等平台完成的主观性作业、小组讨论、主题讨论等活动较多，但由于教师时间有限，不能就每个任务进行及时反馈。未来应该继续深挖在线平台的功能，不断改进教学手段，提高教学效果。

五、结语

基于POA理念构建“课前—课中—课后”混合式教学模式，利用学习通等平台，改变了传统商务英语线下课程中重英语语言教学，忽视商务知识教学的问题，做到“英语+商务”知识的综合传授;重新定位了学习过程中师生角色，突出“有效学习”。同时，“课前—课中—课后”混合式教学模式，能够延伸课内知识，填补了商务英语专业学生因学时不足而无法兼顾商务知识的短板，极大地调动了学生的学习参与度，以任务驱动设计课堂教学活动，学生注意力更集中，有效提高了学生的自我学习意识，充分调动学生学习任务的主体性地位，突出学生的语言能力和人文素养的培养目标。

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