赵有贵，任三朋，李 浩

（中国石油天然气股份有限公司长庆油田分公司数字化与信息中心，西安 710021）

0 引言

在各行业信息系统进一步建设的进程中，与信息系统相关的网络基础设施、计算机机房设备以及主机、存储、中间件、数据库等软硬件日趋复杂，怎样高效率地维护上述软硬件，成为关乎整个信息系统运行顺畅性、安全性的关键问题。因此，立足云计算环境，分析信息系统的运行维护模式就具有非常突出的现实意义。

1 信息系统云运维模式的应用需求

1.1 革新理念

当前信息系统运维领导层仍然聚焦于系统建设，对于信息系统运行维护的重要功效认知缺失。基于此，云计算环境下的信息系统运行维护就需要将系统领导层的视线从建设转移到运行管理上，深化其对运行维护工作框架的认识，精准把控运行维护逐项工作内容，保证系统高效率运作。

1.2 完善流程

当前信息系统运维管理流程存在短缺问题，严重冲击运行维护管理的有序性、有效性。基于此，云计算环境下的信息系统运行维护就需要立足现有运行管理制度，梳理流程，进行系统运行维护工作执行凭据的逐一明确，保障逐项运行维护工作有序开展。

1.3 主动预防

在现有信息系统数量日趋增加的背景下，每一系统均联系着若干台服务器。基于此，云计算环境下的系统运行维护就需要统一搭建监管平台，集成网络、服务器、数据库、存储、中间件。主动预防互联网技术（Internet Technology，IT）故障，缩短运行维护响应时间。……