原改萍 晋城宏圣建筑工程有限公司

随着我国经济体制改革的不断加深，企业的发展以市场化为导向的趋势越来越明显，企业的应收账款管理逐渐成为企业的一项重要经营管理内容。对于企业相关管理人员，如果未能按照实际要求收回赊销的账款，不仅会使企业的可支配的流动资金减少，而且会导致企业的资金运转等方面产生问题，增加财务风险，因此未能及时回收应收账款，是企业现阶段面临的一项重要问题。做好企业应收账款管理工作，不仅能提高相关企业的信用度，也能加强企业之间的合作互信，扩大经营范围，为企业带来更大经济效益，而且有利于企业扩大市场份额，提高市场竞争力，保证企业的资金运转正常，提高企业的资金利用率，优化各项资源配置，降低企业财务风险，进而提升企业的综合经营管理水平。因此新时期为了保障企业长期稳定发展，应采取有效策略切实提高企业应收账款管理水平。

一、企业应收账款管理的现状及存在的问题

(一)赊销前准备不足

为了扩大市场份额，赊销对于企业而言是一项非常重要的途径，尤其是中小企业，为了打开市场扩大规模，企业在进行赊销时往往采取先向客户提供货物，之后再交付款项的方式，这种赊销方式会导致企业前期的应收账款快速积累增加，企业可支配的流动资金大幅度减少，财务风险随之增加。对于现代化企业来说，对客户进行赊销前，需要做适当的准备，比如了解客户的信用度，经营情况以及是否有能力还清相关款项，之后再决定是否对该客户执行赊销业务。然而就当前大多数企业而言，很少能够对赊销客户进行全面的了解审查，没有掌握客户的实际情况就进行赊销业务，导致后期应收账款难以收回，浪费了大量的资源，也为企业带来了一定的经济损失。

(二)信誉度评价体系不完善

现代企业在进行赊销业务时需要对客户进行信誉度评价，当前较为常用的是5C评价系统，对赊销客户的主要评鉴内容包括客户的品质，企业的经营管理水平、资本、发展规模大小等，然而在实际评价过程中，较多企业没有建立一套标准化规范化的信用评价体系，执行力度也远远不够，从而使应收账款回收十分困难。因此企业不可避免地产生一些坏账，严重制约了企业的良好发展。

(三)风险评估重视程度不足

由于没有建立完善的信用评价体系，企业对客户的实际情况了解不足直接进行赊销，导致企业前期的应收账款大幅度增加，企业在经营管理过程中，赊销业务也在不断进行，因此随着时间推移企业的应收账款数量不断增加。企业的经营管理需要大量流动资金支撑，如果后期应收账款未能及时收回，企业无法维持资金链运转，会导致企业遭受巨大的经济损失。

(四)财务内控管理存在漏洞

对于企业来说，做好财务内控管理工作是至关重要的，它可以有效防止应收账款风险的产生。而目前财务内控管理工作中的预算编制环节存在着诸多问题，管理水平不高，管理效率低下等，甚至管理层也未能高度重视企业的财务内控管理工作，对于其中存在的各种财务风险认知不足。企业缺乏标准化的财务内控管理标准，不论是管理层，还是企业各部门员工，都没有形成一定的财务内控意识，相关财务人员在进行财务内控工作时随意性过高，凭借自己的工作方式执行财务内控工作，导致最后产生的内控结果与企业的实际情况不相符。另外，企业相关财务人员没有就财务内控项目进行实地考核和评估，因此做出的财务内控结果与企业的实际经济目标之间存在较大差距。企业的管理层人员未能提高企业各部门员工对于财务内控管理工作的重视程度，也没有协调好企业各部门之间的工作，是其积极参与配合企业的财务内控管理工作。上述这些都导致企业相关人员最终形成的财务内控编制结果与企业的实际情况不符，无法对企业经营决策进行科学合理的预测和评估，提供有效的参考依据。

二、新时期优化企业应收账款管理的具体策略

(一)建立并完善客户信用度评估体系

当前我国已经建立了较为完善的法治体系，对于净化市场环境起到了重要作用，也为企业的经营发展奠定了良好的环境基础。对于现代化企业而言，为了进一步加强应收账款的管理，首先应在企业内部建立一个独立于其他部门的应收账款管理部门，实现权力、责任、利益等多方面的有机统一，从而优化企业的各项资源配置，提高资金利用率。对于有赊销业务往来的客户或企业尤其是中下游企业进行严格的市场信用评估，根据信用度评估结果建立单独的信用档案，不断完善信用评估体系，对客户的实际情况进行全方位科学合理的调查和评估，并建立一套专门的信用制度，并提高相关人员的管理意识，严格执行监督信用评估过程，确保其能够有效落实，同时加强应收账款管理，对客户的信用度评估实现动态管理，一旦发现客户信用度出现问题，及时上报给企业内部相关管理部门，采取有效措施进行风险防控，将企业可能面临的财务风险和经济损失降到最低。

(二)建立并完善风险评估管理体系

为了加强企业应收账款管理，企业有必要建立并完善风险管理体系，同时配备专门的风险管理机构，针对性的解决各项风险管理问题，降低企业财务风险，并提高应收账款管理的风险防控水平，同时应收账款需要企业及赊销的客户进行双方的对账，借助专门的风险管理机构，企业可以针对应收账款进行细致的盘查核算，确保将双方之间的账目差距减少到最小，发挥应收账款管理的实际效用。社会经济形势的不断发展变化，科技信息技术的更新，为企业的经营管理提供了一条高效的现代化信息管理途径，借助互联网等平台企业可以实现财务管理的进一步优化。为了实现企业的良好发展，强化企业的风险防控工作是十分必要的，因此企业应建立完善的应收账款风险防控体系。企业管理层要加强对应收账款管理工作的重视，并且要求财务部门、业务部门对应收账款容易产生风险的环节加强注意，发现问题及时上报，对于企业应收账款管理水平无法有效提升，管理效率不高等问题，企业应组织相关人员定期召开会议，探讨针对性的解决措施。此外，企业应提高企业各部门员工的财务风险意识，尤其是财务管理人员，应转变其传统的管理理念，与时俱进，不断学习新的管理模式，提高自身素质水平，及时与各部门如生产，物流等进行密切联系沟通，全面了解获取客户的实际经营管理情况，对客户进行科学合理的信用评估，并监督应收账款的变化情况，及时发现潜在风险，并借助完善的应收账款风险防控体系，降低企业财务风险，提高应收账款管理水平。

(三)落实应收账款回收责任制

企业的应收账款管理涉及到多方面的制度内容，其中应收账款的管理制度和账款回收责任制度尤为重要，在应收账款管理过程中可能会面临客户违反信用合同等情况，企业需要采取针对性的措施加以应对，关于应收账款管理过程中需要涉及的相关内容诸如客户的信用标准，收账成本等进行综合考虑，同时控制好坏账成本损失等情况，将可能产生的费用及经济损失进行合理的管控，通过完善信用评估体系，对于信用度较差的客户不进行大额度的业务往来，同时加强应收账款管理，提高应收账款管理水平。另一方面，应落实企业的应收账款回收责任制度，对于企业中的营销部门人员应让他们明确个人的账款回收责任，确保营销与账款回收并行，并设立相应的绩效考核标准，将账款回收情况纳入到其中，并制定奖惩制度，对于在回收工作上表现优异的员工予以嘉奖，对于责任意识差，应收账款回收工作不到位的员工进行适度的惩罚，从而调动企业相关人员的工作积极性，提高账款回收工作效率，提高应收账款管理水平。

处于新时期，企业之间的竞争压力正在不断增加，妥善做好应收账款管理工作很大程度上可以提高企业市场竞争力。一旦应收账款管理不当、出现漏洞，将影响着企业的正常资金运转。因此，企业管理层要重视应收账款管理工作，及时发现应收账款管理中存在的问题，并采取适当的方法予以解决，切实提高应收账款管理水平。