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国家税务总局海南省税务局关于金税三期社保费征管信息系统(标准版)上线城乡居民基本养老保险的通告

国家税务总局海南省税务局通告2021年第6号

为进一步规范城乡居民基本养老保险征收，优化缴费服务，国家税务总局海南省税务局金税三期社保费征管信息系统(标准版)将于2021年5月17日8时上线城乡居民基本养老保险，并定于2021年5月10日18时至2021年5月17日8时期间进行新旧系统切换。现将有关事项通告如下：

一、暂停和恢复办理业务的范围及时间

自2021年5月10日18时至2021年5月17日8时，暂停办理全省城乡居民基本养老保险征收业务。

自2021年5月17日8时起，恢复办理全省城乡居民基本养老保险征收业务。

二、重要事项提醒

(一)城乡居民基本养老保险批量扣款业务

（1）2021年5月10日18时前办理城乡居民基本养老保险参保登记的缴费人已选定的缴费档次，在金税三期社保费征管信息系统(标准版)上线后，将视同缴费人同意税务部门继续委托金融机构开展批量扣款的金额。若缴费人需要变更批量扣款金额或终止批量扣款方式，请缴费人自行前往当地区、乡镇(街道)办理城乡居民养老业务的便民服务点或办税服务厅办理业务。

（2）2021年5月17日8时后办理参保登记的缴费人，如需采用税务部门批量扣款方式进行缴费，请缴费人在办理参保登记的代办点、办税服务厅签订委托扣款协议及选定缴费档次。

(二)请广大缴费人妥善安排时间，在系统切换前或上线后办理城乡居民基本养老保险缴费业务，避免因系统切换造成影响。

(三)系统切换期间，税务机关将及时告知缴费人业务办理差异、办理须知、系统暂停服务等相关事宜，请缴费人及时关注国家税务总局海南省税务局门户网站、微信公众号及当地主管税务机关办税服务厅公告等渠道发布的信息。

(四)请缴费人切勿相信不法分子编造散布的各类涉及社会保险费的虚假信息，避免造成不必要的损失。

感谢广大缴费人长期以来对社会保险费征收工作的理解和支持，全省各级税务机关将尽最大努力减少因系统切换造成的影响，带来不便敬请谅解。如有疑问，请咨询当地主管税务机关或拨打12366纳税服务热线，全省各级税务机关将竭诚为您服务。

特此通告。

国家税务总局海南省税务局

2021年5月8日

大庆市税务局“四零”举措缩短出口退税办理时限

说到出口退税，黑龙江伊品生物科技有限公司的会计张文焕深有感触：“我们公司每个月大概有1200万元左右的退税，在税务局一天半的时间就能办完，缓解了我们流动资金不足的压力，为我们企业盘活资金提供了很大的帮助。这样一流的服务和一流的效率值得我们给税务局点个赞！”

大庆市税务局为进一步提高出口退税服务水平，压缩出口退税办理时间，大力推行“四零”服务举措，将企业出口退税审核办理时限从7个工作日提速至1.5个工作日。

一、线上受理“全程零接触”。大庆市税务局积极推行出口退税无纸化办理模式，受理、审核、催办和流转流程全程网上办理和线上循环，实现出口退税业务办理“一次不用跑”“全程零接触”，极大提高了退税进度。截至目前，大庆市出口退税企业实现100%无纸化申报退税，在降低企业办税成本的同时让企业感受到足不出户办理出口退税的安全与便捷。

二、动态跟进“衔接零等待”。大庆市税务局在出口退税管理上采取逐层逐级动态跟进模式，加强各环节监控与催办。在出口退税办理过程中，从企业申报受理到退税审核再到退还书开具，实现各环节全流程顺畅衔接、专人跟进、及时催办，做到出口退税流程“衔接零等待”，有力保障了退税时限。

三、政策讲解“辅导零距离”。为帮助出口退税企业学好用好出口退税政策与操作系统，大庆市税务局集中骨干力量组建出口退税专业辅导团队，建立了7*24小时出口退税问题快响应处理通道，面向出口退税企业实现精准“辅导零距离”。通过线上政策集中讲、操作实务示范讲、答疑解惑随时讲、重点企业上门讲的辅导方式，将线上培训与线下辅导相结合，及时解决企业出口退税申报中遇到的疑难问题，保障出口退税企业政策有抓手，操作有指导，疑难有响应，退税有保证。

四、退税款项“到账零障碍”。大庆市税务局通过退税资料信息电子化、标准化和实时化传递，主动与人民银行强化部门合作，进一步缩短退税到达企业账户时间，使出口退税从受理申报到收入退还书开具传递至银行全流程平均压缩至1.5个工作日，极大缓解了企业的资金压力，提升了企业的满意度和获得感。

春风如贵客，一到便繁华。大庆市税务局严格落实深化税收征管体制改革要求，以为纳税人缴费人办实事为目标深入开展“便民办税春风行动”，立足于纳税人缴费人办税过程中的难点、痛点和堵点问题，优化流程、明晰岗责、创新服务、精准施策，用出口退税的“大庆速度”解决企业的资金难题，让“走出去”企业享受到更多的“税收红利”。