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打破与重构:职业初期社会工作者的抗逆力作用机制研究

2021-11-12张欢陈月

社会工作 2021年5期
关键词:环境

张 欢 陈 月

一、引 言

社会工作者虽然是以助人自助为使命的专业社会服务人员,但是相比其他职业群体,社会工作者普遍面临着更高的工作压力和职业倦怠风险(Frieiro Padin et al.,2021;Kim et al.,2011)。中国社会工作者同样面临着职业认同度低、职业流动频繁、职业倦怠程度高、离职率高等问题,以及价值观冲突、社会大众认识度和接受度不高、缺少专业支持等困难(唐咏、陈海燕、叶芙蓉等,2021;Wang et al.,2019;Wang et al.,2021)。

抗逆力(resilience)是应对工作相关压力和职业倦怠的重要心理机制,较低水平的抗逆力更容易产生职业倦怠(McFadden et al.,2018)。抗逆力相关理论和实践较多被用于社会工作服务对象问题的解释与解决,而在抗逆力对社会工作者的影响上,有学者研究后发现,社会工作者提升抗逆力水平对自身和所在机构均有广泛的好处(Luthans et al.,2007),抗逆力不仅可以帮助社会工作者更有效地应对工作的复杂性,增强其决策能力,而且有助于他们积极适应环境中不断变化的挑战,以保护自身健康和福祉(Kinman&Grant,2017)。相关组织也曾提出,抗逆力是社会工作者的基本能力和素质之一(CSWE,2015)。

抗逆力对社会工作者的重要性已然毋庸置疑,但在什么阶段最需要、最紧缺?抗逆力如何相应地得到提升?这些都需要进一步研究探析。职业初期社会工作者一方面脱离长期学习生活的学校环境,不再有来自学校、老师和同学的专业支持,另一方面要适应新的工作环境,逐步积累专业经验以应对工作压力。刚从事社会工作的新人总是会受到更多消极心理因素的影响,他们新入职的第一年工作中幸福感有明显的下降,也更容易出现离职等情况(Kinman&Grant,2017)。……

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