■刘晓丽/江苏航空职业技术学院

一、前言

航空货运代理实务课程是航空物流专业的一门专业核心课程。培养学生分析航空货运市场，为货主和航空公司做好代理服务的基本能力。随着航空货运的快速发展，提供了大量航空货运代理岗位，增加了航空物流专业就业方向。航空货运代理实务课程的教学内容主要服务于航空货运代理相关岗位，要想更好的对接企业实际岗位需求，需要在课堂教学上进行再设计，探索新的模式。使学生具备从事航空货运代理工作岗位所必须的理论和知识，达到岗位职业标准及相关行业的技能要求，真正培养专业的高素质技术技能人才。

一、航空货运代理实务课程教学状况

(一)课程教学目标

《航空货运代理实务》课程教学目标主要从知识目标、能力目标和素质目标三个层面上进行展开。知识目标主要是熟知基础理论内容，包含航空货物运输基本流程、航空货运费用的核算方式、航空货运保险和理赔业务和特种货物运输的处理等。能力目标是掌握航空货运代理的操作能力，具备航空货运代理市场的能力，熟练进行报关报检等通关的能力和处理意外情况的能力等。素质目标注重培养学生的综合素养，包含能够准确的了解客户的需求，协助选择合适的运输方案，提升服务价值。具有严谨认真的工作作风，吃苦耐劳的工作态度，具有较强的职业道德和团队合作意识，树立航空优质服务意识。……