曲焕瑞

（国能黄大铁路公司，山东东营 257100）

0 引言

伴随现代化社会的深入发展，促使社会各行各业都得到了较快的发展，这也使得企业的规模越来越大，且竞争也日益激烈起来，而在企业发展中，会议是比较重要的活动，针对党及国家政策的宣传，有着至关重要的作用。对此，要求企业应对会务接待加以重视，有效落实精益管理理念。

1 会务接待工作概述

在企业经营及发展中，会务接待是非常重要的，它包含各个方面的内容，比如业务洽谈等活动，除此之外，它还包含公务活动的接待及安排工作等工作。针对会务接待工作而言，有关的工作者应坚持节约及实效性的原则，认真确定会议的要求，并把它贯彻到具体工作过程中。与此同时，对于接待及餐饮等服务过程，应贯彻强烈的责任心，进一步增强工作质量，防止对企业行政的形象造成影响，就企业内部会议来讲，实际开展接待工作时，还应贯彻精益管理理念，健全服务机制及有关的体系，增加会议整体效率。另外，还要求企业管理者应充分贯彻管理发展理念，对企业各个环节的工作进行统筹规划，以达到各部门及相关工作者之间的充分合作，全面增强会务工作质量，进一步实现企业持续发展。

2 基于企业会务接待，精益管理理念实施的意义

（1）有利于增强会务工作水平。在党的十八大会议中，中央提出了“精文减会”，特别是要增强会议活动的质量及效率，还提出了会务工作新目标。就精益管理理念来讲，它最早起源于日本丰田公司，在汽车的生产系统管理过程中，全面应用这一理念，获得了显著的管理成效。……