朱佳佳

乔老师最近很头痛，夏雨同学的表现越来越差，平常上课打瞌睡不听讲，家庭作业也不完成，情绪还特别不稳定，在班里总和同学起矛盾;据家长反映，夏雨在家特别叛逆，什么都跟父母对着来……

这天考试，组长收卷子时夏雨因卷子没写完不交，还在班上发脾气。班主任老师曾多次找夏雨谈话，这天夏雨如之前一样，还是不开口，拒绝沟通。老师综合夏雨最近的情况，觉得他的状态不太对劲，于是帮他预约了学校心理咨询室的个体辅导，希望借助心理教师的专业能力，让夏雨回归到正常的学习状态。

以点带面，巧妙化解阻抗

夏雨当天在班级和同学产生很大矛盾，非自愿咨询，所以存在着很大程度上的阻抗。基于此，我向其详细介绍了心理辅导中的保密原则，并根据与小学高年级学生的相处经验，在咨询过程中努力寻求突破点，建立相互信任的关系。

“夏雨，你愿意跟老师说说今天发生的事吗？”

夏雨沉默，摇头。

“老师是专业的心理教师，会严格遵循保密原则的，不用担心。”

夏雨点头，但还是不愿意开口。

“今天我在走廊上听你们年级的同学讲《王者荣耀》里面的李白最厉害，你玩这类游戏吗？”

“我玩《我的世界》，不玩《王者荣耀》。”

……

游戏话题成功地让夏雨开启了表达的窗口，随着谈话的深入，我慢慢厘清了他不良考试心态和其他叛逆行为的深层原因。

抽丝剥茧，明确咨询任务

在夏雨的叙述过程中，他强调自己的成绩不如别人，母亲对此也批评甚多，所以在学习上有些自暴自弃，在想学与不想学的状态之间挣扎：“她总是觉得我做得不好，没有考到100分，没有别人厉害，最近要考试，我天天晚上都睡不着，今天考试的时候我还没做完试卷，我的成绩要更差了。