陈恩林

摘要：基于社会持续性的发展，民意地位也有了显著的提升，信访部门为企业与大众彼此交互的重要纽带，在企业现代化发展进程中也起到了越来越关键性的作用。此次围绕新的时期电力企业信访有关工作为核心，就目前普遍存在的维稳信访工作的问题展开分析，随后对应性的给出有关应对举措。

关键词：新时期;电力企业;维稳信访;

引言

近年来，随着我国改革工作的不断深入，社会分配以及利益格局得到了极大的改善和提升，而部分深层次的问题也逐渐显露出来，社会问题越来越多，信访则成了当前处理矛盾的重要举措，同时也为当前建立和谐社会的重要举措[1]。基于电力企业制度改革工作的深入发展，企业内部潜在的矛盾愈演愈烈，而这无疑会对整个电力行业造成一定的负面影响[2]。故而，新的时期务必更为坚定改革创新理念，持续性的提升和优化企业信访有关工作[3]。

1. 电力企业维稳信访工作意义

首先，建立更好的企业形象。电力企业为典型的国企，属于公共服务类型企业。与此同时，电力行业又有着垄断性，相关企业一直以来存在优越性特点，这也导致国内供电企业在某些层面上忽略了和公众的沟通以及交流，由此无法较好的达到公众对于电力服务的诉求，也留下了较差的社会影响。维护以及提升信访工作则成了现代电力企业获取民声反馈的重要路径，同时也为企业持续性维护良好正面形象的关键保障[4]。……