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湖北省公立医院医生感知患者信任现状及其与职业精神关系研究

2021-11-05洪佳楠杨秋霞吴月苹

中国医院 2021年8期
关键词:研究

■ 洪佳楠 陈 晶 杨秋霞 吴月苹

近年来,由于医患关系紧张的现实情况,医患信任逐渐成为国内外学者关注的热点问题。现有医患信任的研究大多采用患方视角,以患者信任度调查评价医患信任,探讨患者信任对疾病预后等患方行为以及治疗结果等的影响[1-3]。但要建立持久而稳定的医患关系,医生作为医疗服务的提供者,其自身诉求同样不容忽视。已有研究发现,医患双方对医患信任的认知存在差异,医生感知的患方信任度低于患者的实际信任度[4]。

在医疗卫生领域,聚焦于医生感知患者信任的研究较少,且目前国内未有学者进行医生感知信任对医生影响的实证研究。因此,本研究从医生角度出发,编制医生感知患者信任量表,立足于我国医患信任现状,探讨医患信任与职业态度、行为之间的关系,为改善医患信任和职业精神现状寻求途径。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取湖北省内2所三级甲等公立医院开展调查。数据采集选用方便抽样方法,调查对象为内、外、妇、儿等科室的医生。共发放问卷190份,回收有效问卷175份,问卷有效回收率为92.1%。

1.2 研究工具

1.2.1 医生感知患者信任量表。医生感知患者信任量表在参考维克森林医师信任量表[5]的基础上,从技术水平、忠诚、关爱和综合信任4个维度设计10个条目。1~5分别为很少(0%~20%)、少数(2 0%~4 0%)、一半左右(40%~60%)、多数(60%~80%)、绝大多数(80%~10%)。反向题进行正向化计分处理。分数越高,表明医生感知的患者信任程度越高。

1.2.2 职业精神问卷。职业精神调查问卷采用本课题编制的既有问卷[6],包含态度和行为2个方面。……

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