丁 杰 马智杰

（山东青岛烟草有限公司，山东 青岛 266011）

一、多维协同货源组织模式的研究背景

货源组织是烟草商业企业供应链的关键环节之一。随着市场化取向改革的深入推进，以满足市场真实需求为出发点的有效组织货源，切实避免供过于求、供非所求、供不应求等问题，不断提升响应市场、满足市场的能力，成为货源组织工作进一步发展的方向。

1.是行业高质量发展的必由之路

十九大以来，高质量发展成为全国推动经济发展的关键所在。2019年，张建民局长在全国烟草工作会议报告上指出要“统筹推进稳运行、优结构、育品牌、降库存、控成本、增税利工作，保持行业经济运行在合理区间，助力打好三大攻坚战，提高行业发展质量和效益，奋力谱写烟草行业高质量发展新篇章”。商业企业做好卷烟库存管理减法运算，精准把握市场需求、快速响应市场需求、提高资源配置效率、降低库存管理成本，是推动行业高质量发展的必然要求。

2.是践行精益管理思想的需要

省局（公司）提出要牢固树立“把山东烟草当成企业来办”的理念，进一步强化精益管理、创新驱动，向管理要效益，处理好抓经营与强管理的关系，经营提质增效，管理降本增效。做好卷烟库存精益管理，精准把握市场需求、最大化降低库存管理成本，实现“不积压、不断档”库存管理目标，成为向货源组织环节要效益的关键所在。

3.是优化工商资源配置的新举措

货源组织是承接工、商企业的关键过程，是提升整体供应链效率的重要环节。只有做好货源精准采购，努力提升采购与销售的匹配度，提升工商衔接的及时性，降低库存资源的占用，才能更好发挥市场在资源配置中的决定性作用，推动营销资源逐步向消费者环节集中，释放市场资源配置红利。

二、多维协同货源组织模式的构建思路

为深入贯彻落实行业营销改革要求，青岛市局（公司）对工商双方货源组织全流程进行梳理，发现存在网上配货数据滞后、库存周转效率低、工商企业信息衔接不畅等问题，导致日均库存高、库存周转慢，企业经营成本增加。基于此，青岛市局（公司）按照“工业管上限、商业管下限”的原则，重点优化工商货源衔接机制，全面建立工商配货业务模式，打通工商信息壁垒，增强工商交易计划管理、协议管理、合同管理的执行力，建立多维协同的货源组织模式。

从需求前置协同、货源精准协同、创新联运协同、信息实时共享等四方面优化货源组织协同模式。打通工商的壁垒，建立双方信息流、工作流、价值流的联动，结合大数据智能投放项目的市场需求预测，实现由市场需求驱动投放策略、由投放策略拉动货源组织，达到工业供货与市场需求的无缝对接。以信息协作平台作为网配发起的前置补充，避免工业使用1号工程数据存在延迟，可以结合最贴近市场的数据，提高配货准度。采用“周配货-日合同-时监控”方式，每周四根据下周策略销售预估，工商网配协同制定下周货源组织计划，每日及时签订网配挂网合同，及时跟踪计划执行。

三、多维协同货源组织模式的主要路径

1.构建工商需求协同机制（见图1）

图1 工商需求协同示意图

运用ECRS工具对货源采购工作流程进行分析，重排流程节点，将货源采购计划调整过程前移。在实施货源协同前，增加工商需求协同环节，初步确定下周市场需求预测后，工商进行需求信息沟通，由参考历史数据的“事后”采购“补仓”，转为根据预测数据“事前”采购“建仓”。同时，可根据工业企业货源满足能力及时调整销售策略，实现市场销售、货源采购与工业满足能力三者最佳匹配。

2.构建工商货源协同机制（见图2）

图2 工商货源协同示意图

为提升市场响应速度，加强货源协同各环节的时效性，运用PDCA管理工具对工商货源协同流程优化。将货源协同各节点“定时、定量”，构建“周配货-日合同-时监控”的组织模式。每周四由精准配货模型测算货源需求，工业从网配平台移动端查看货源需求并衔接配货，把合同签订和货源到货预排，具体到每个工作日，使各环节工作更具有计划性，商业实现集中采购、分散到货，工业实现集中供给，强化货源供给的预见性。

3.构建工商协同联运机制（见图3）

图3 工商准时制联运示意图

借鉴丰田公司准时制生产方式（JIT）的精益管理理念，创新提出货源采购的准时制联运方式。按照当日实时订单量实现货源直采，次日或隔日到货后直送分拣线，实现工业配送与商业分拣的无缝对接，有效降低库存成本和搬运浪费。目前，已与山东中烟、浙江中烟等工业开展准时制联运，鲁产卷烟日均库存量同比下降40%，浙产卷烟日均库存量同比下降46.2%。

4.搭建工商信息协同平台

经过系统调研分析，明确工业企业所需获取的各类信息及数据，设计研发了一套实时化、精准化、前后端同步展示的货源组织管理平台。通过货源组织管理平台能够完成协议进度信息、销售库存情况的查询和周期建议发货量的计算，提升了货源组织工作的信息化水平，提高工商衔接的工作效率和质量，为科学决策提供依据。

平台包括营销系统后台及微信企业号前台两部分，根据不同人员的岗位职责分工和实际工作需求，分配不同的数据查询权限，符合平台使用的“个性化”需要，提升平台使用便捷性，也规避了可能存在的数据泄露风险。

四、结语

综上所述，本文通过需求、货源、联运、信息等四个维度的协同，打破靠经验组织货源的模式，改善工商“随机”衔接模式，健全完善货源组织模式，以提高工商衔接效率，推动货源组织工作开启高效、精准新模式。通过多维协同，可有效地提升工作效率、减少等待浪费、降低沟通次数，从市场需求出发开展货源精准组织，具有一定的推广应用价值，值得相关人员参考和借鉴。