董静静，马振霞，徐昀晗，张来香

（1.上海健康医学院，上海 201318；2.山东省潍坊市临朐县第二人民医院，山东 潍坊 262600；3.上海交通大学医学院附属瑞金医院，上海 200025；4.青岛大学附属中心医院，山东 青岛 266042）

护理人员在提供健康服务过程中起着重要作用，目前护理人员短缺和离职率高是世界各国面临的共同问题[1]，工作满意度低是导致这一问题的重要因素[2]。结构授权是管理者通过确保员工获得完成工作的信息、支持、必要的资源从而创造有效的工作环境，使员工在实现组织目标时更有效率[3]。在一个授权性环境下工作的护理人员，具有更高的工作热情和积极性，从而具有更高的工作满意度。本研究旨在了解护理人员结构授权及工作满意度现状，并探讨两者之间的关系，为提高护理人员的工作满意度、降低离职率、提高护理服务质量提供科学依据。

1 对象与方法

1.1 对象

采取方便抽样法，选取上海市4所医院的临床护理人员为研究对象。纳入标准：取得护士执业资格证书，至少参加临床工作6个月，自愿参加本调查。共发放500份问卷，回收有效问卷457份，有效回收率91.4%。调查对象年龄20～51岁，平均（29.41±5.88）岁；工作时间 0.5～34年，平均（7.80±5.98）年；助理护士5名（1.1%），护士219名（47.9%），护师153名（33.5%），主管护师77名（16.8%），副主任护师3名（0.7%）。

1.2 方法

1.2.1 研究工具（1）工作效能条件问卷：由黄春平等[4]翻译修订，主要用于测量员工在工作环境中感知到的结构性授权水平，包括机会权利、信息权利、支持权利、资源权利、正式权利和非正式权利6个维度19个条目。……