齐城，刘道华，程守政

(1.信阳师范学院 法学与社会学学院，河南 信阳 464000； 2.信阳市民政局，河南 信阳 464000)

养老问题是一个十分重要的社会问题，属于社会学研究的范畴。随着社会发展进入后工业化时代，人口老龄化问题越来越呈加剧之势。互联网和人工智能的快速发展，为应对养老问题提供了新的解决思路。居家和社区养老作为养老的基本方式，是适应当前社会结构变化和人们的居住特征，以区块化和智能化为解决方案的最佳形式。基于大数据的应用，能够优化居家和社区养老资源配置，实现养老服务内容的差异化选择和质量的个性化提升。

一、居家和社区养老问题研究综述

进入新世纪以来，国内外研究者对居家和社区养老问题日益关注，特别是注重服务模式的探索，学术界对这一问题的研究也取得了相应成果。

(一)国内外居家和社区养老服务研究范式梳理

一是社区照顾服务的概念与价值研究。在国外，居家养老服务一般称为“老年人社区照顾”。国外很多学者对老年人社区照顾服务模式持肯定态度。Fradkin & Heath认为，社区照顾服务为老年人搭建了相互交流和沟通的平台，有利于激发老年人参与社区活动的动力，减轻精神空虚感、孤独感[1]。章迎尔指出，除了需要加大对老年人的救助保障力度外，更应体现全社会对老年人的亲情关爱、诚信服务和精准施策，使老年人真正能够从多种不同渠道享受高质量的养老服务[2]。

二是对社区服务对象服务需求的研究。……