海南省发展康养旅游的现状分析研究

2021-10-23曾雪儿王周凯欣梁晓婷黄文润何雅芳黎淙萍

旅游纵览 2021年10期

曾雪儿王周凯欣梁晓婷黄文润何雅芳黎淙萍

摘要：本文主要通过对海南省康养旅游服务需求调查现状，着眼于康养旅游服务业市场分析，做出了内外部环境和优劣势分析。并且通过实证调查了海南省康养旅游服务业的现状。从而得出结论政府部门以及旅游企业要想提高海南健康旅游的发展水平，一方面需要通过各种形式将康养旅游的相关信息传递给社会大众，另一方面要推出针对不同群体的康养旅游活动和产品。旅游企业想要吸引更多不同水平消费者参与康養旅游，还需要做好市场营销工作，满足不同消费水平的旅游者对不同价格和类型的康养旅游产品的需求。

关键词：康养旅游；SWOT分析；线性回归分析；海南省

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

基金项目：海南医学院2020 年大学生创新创业训练计划项目“海南游客康养旅游意向研究”（X202011810113）；海南医学院2021年度课程建设专项研究课题“海南自贸港建设背景下健康旅游课程建设研究”（HYJW202102）。

一、海南省旅游现状SWOT分析

（一）优势分析

1.气温气候优势

海南位于我国最南部地区，地理位置介于东经108°37～111°03，北纬18°10～20°10之间，成为我国唯一兼具亚热带气候和热带气候省份。特殊的地理位置，使得海南省形成了得天独厚的气候优势，一年四季日光充足，冬暖夏凉，气候宜人，生态环境优美。空气质量和水源质量非常好，都达到了国家优良标准。不仅是人们休闲度假的胜地，也是老年人疗养的好地方，对人们有着很高的吸引力。

2.自然资源优势

海南省具有得天独厚的自然资源禀赋和优美的生态环境，为发展健康旅游奠定了基础。其中拥有丰富的矿产资源、森林资源、空气资源、气候资源、海洋资源、温泉资源及丰富的中草药资源，这些资源都具有非常高的开发价值[1，2]。

3.交通路网优势

目前，海南拥有海口美兰机场、三亚凤凰机场两个大型国际机场，平均日航班量高达700架次，2018年游客吞吐量高达4 500万人次，除此之外，海南还有正在建设的博鳌机场，以及还有正在考虑建设的机场。

4.政策扶持优势

受到国家发展定位以及海南省特殊的地理位置和资源影响，近年来，我国政府及海南省政府大力支持海南旅游业发展。尤其是在2018年的博鳌亚洲论坛上对健康产业给予了更多的支持。政府的大力支持、良好的政策环境，使得海南省的旅游业发展迅速，降低了旅游产业的经济负担和市场风险，提供了良好的利润空间，最终形成了政策驱动市场的良好产业环境[3]。

（二）劣势分析

1.资源缺乏有效的整合

海南尽管拥有丰富多样的各类资源，虽然在一些自然旅游资源利用上已经相对成熟，但是，大多数的旅游产品和旅游开发的路线都比较传统，而将康养休闲、养生健康等理念和传统旅游资源结合的旅游产品和服务尚处于不成熟的阶段，大部分该类产品名不副实。海南省的旅游产品和旅游服务线路虽然丰富，但是大部分都是传统的旅游项目，例如，观光旅游、田园旅游、海滨旅游和特色美食旅游等，虽然这些旅游项目中包含着少量健康养生游玩项目，但是这方面的旅游项目尚属于探索阶段，还需要进一步设计和完善，主要原因在于尚未真正把医疗健康、养生保健、康体休闲等理念融合到整个旅游行程中。

2.缺少综合型人才

由于康养旅游不仅涉及传统的旅游知识，还涉及医疗健康、管理、营销等多方面的专业知识，对人才的要求较高，海南省仍欠缺相关的旅游专业人才[4]。

3.季节性较为明显

海南既拥有天然的优势也有着天然的不足。海南夏季的气温居高不下，最高温度可达39°，且阳光照射时间较长，紫外线强度较大，导致夏季旅游体验感下降，使得海南旅游产业形成了明显的季节性特点。

4.生活配套设施不完善

除三亚、海口发展较快的城市建有较为丰富的生活配套以外，博鳌、万宁、文昌、东方、琼海等多个城市的生活配套设施尚处于不完善阶段[2]。

（三）机会分析

1.自贸港促进基础设施建设

海南自由贸易港是按照中央部署，在海南全岛建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港，是党中央着眼于国际国内发展大局，深入研究、统筹考虑、科学谋划做出的重大决策，为海南旅游产业的发展带来了空前的利好消息。在旅游配套建设方面，围绕自贸港建设的方向，海南政府在我国宏观政策的支撑下，将获得丰富的建设资源，包括经济扶持、金融扶持、产业引入、基础设施完善等多个方面。在未来的一段时间内，海南将迎来不可估量的发展速度，各城市配套建设水平将得到快速的提升，旅游服务质量或将得到有效改善[2]。因此自贸区的成立，将极大程度地补齐海南旅游产业在生活配套服务方面的短板，提高旅游产业的服务质量和整体水平，促进旅游产业的发展[3]。

2.宏观经济与消费环境

近年来，在我国政府的正确领导下，休闲娱乐在消费结构中的占比也在逐年上升，教育文化娱乐的占比已经超过了11%。国民消费能力的上升，以及娱乐休闲消费意识的增强，奠定了全国旅游产业的发展基础，越来越多的人具备了更为全面的旅游观念，愿意也有能力为旅游体验支付一定的费用，不仅形成了较高的旅游产业利润空间，推动了旅游产业市场化发展，更扩大了旅游产业的市场。其中海南作为我国极具代表性的旅游胜地，宏观经济的发展为海南旅游产业的发展创造了条件。在人均收入和总体经济环境稳中有升的大背景下，我国居民对精神文化需求的水平提升，越来越多的人希望通过旅游实现眼界的拓宽和思维的发散，旅游已经成为人们生活必不可少的内容。

（四）威胁分析

1.国内同业竞争威胁

随着国内经济的发展，以及我国对第三产业的重视程度加强，近年来，我国各地旅游产业发展迅速。近十年来，我国旅游产业整体投资规模正在以平均每年20%以上的增速快速增加。这也就意味着正在有大量的旅游产品投放市场。越来越多的城市和省份开始扶持旅游产业。北海、广西、广州等一大批新兴旅游城市正在崛起，而传统的经典旅游城市（如桂林、云南等）也正在逐步加强旅游产业的开发和宣传工作。特别是在旅游消费快速增长的时代，消费能力与消费意愿的增强，不仅扩大了市场容量，同时也加剧了行业竞争。

2.生态环境威胁

随着海南省旅游产业的逐步发展，海南游客数量始终保持在高位水平。但是由于游客素质参差不齐，近年来随着游客数量的增多，海南也出现了一定的生态污染现象，加之海南早期因监管不力和制度不完善而造成的开发污染等问题，影响了海南自然环境的品质，对海南旅游产业的发展产生了负面影响[1]。

二、康养旅游服务市场发展现状

笔者在海口市美兰国际机场、海口火车站和动车站等交通枢纽和景点对游客进行运用随机抽样调查，本次共发放800份问卷，回收786份问卷，经过问卷质量控制筛检，回收率为98.25%，通过Excel录入数据运用Spss软件对数据进行统计分析，得出以下结论。

首先，分析调查对象的基本情况，在786名调查对象中，男性有362名，女性424名，男女比例分别为46.1%和53.9%，男女数量差距不大，女性略多于男性。其中19～40岁人群占比74%；41～65岁占比13.7%；18岁以下占比10.6%；65岁以上占比最少，占0.9%。

此次笔者也对人们对海南推广康养旅游的期望做了调查。本次调查96.8%的人都认为海南是适合推广康养旅游的，虽然省内在康养旅游服务产业仍有着很多的不足及缺点，但大多数人们都还是认为海南自身的优势足以克服这些劣势。

笔者通过调查发现，在此次调查的786名调查对象中，对康养旅游这一概念听说过的有358名，未听说过的有428名，分别占45.5%和54.5%，说明还是有很多人对康养旅游不是很了解。康养旅游是指健康养生类旅游，相关的旅游活动如养生、保健、医疗旅游也属于康养旅游的范畴，是全周期、全方位地促进健康的旅行活动。从调查结果中，我们可以知道其宣传力度还不够，人们对康养旅游了解比较少[1，4]。其中，不同性别对康养旅游知晓程度与总调查人数的数据并未有太大的变化。对于年龄组来说，描述性分析中的频率显示，处于41～65岁这一年龄段和文化程度为硕士及以上的知晓率较其他组别略高一些。其说明中老年人对康养旅游的关注度较高；受教育程度越高，对康养旅游的认知晓率要略高一些；想要体验康养旅游的比重是随着文化程度的提升而升高的[5]。这表示文化程度对于人的康养旅游观念还是有一定的影响。大部分的游客和居民都有意愿进行康养旅游，可见人们对康养旅游的需求较大，康养旅游产业前景广阔。但还有少部的人不愿意参加康养旅游，人们对康养旅游相关信息的了解还比较少。此外，笔者还对听说过康养旅游的被调查者了解康养旅游的途径进行了调查，如图1所示。

由圖1可知，在获取康养旅游方面相关资讯方面，大部分人都是通过网络和电视来认识到康养旅游的，有40.3%的人从网络上了解康养旅游信息的来源，极少部分人从旅游宣传册、电视、旅行社、亲友介绍及其他方式了解康养旅游相关信息。说明大部分人都趋向通过网络获取更多康养旅游信息，这种获取健康信息资源的方式有它的优点和不足之处，优点在于网络可以使人们能够更加快速便捷有效地获取相关的资源，而不足之处在于信息的正确性难以得到保证。

在收入这方面，通过线性回归分析，得出P值小于0.05，具有差异性，即有统计学意义，收入与想要体验康养旅游呈正向关系。无论是家庭收入还是个人收入，想要体验的比例都随着收入的增加而增加。个人收入、家庭月收入越高，选择康养旅游时往往花费相对来说会更高一些，对旅游购买力相对较高。而对于个人收入较低、家庭月收入较低的游客，在选择康养旅游时，对旅游的购买力相对较低（见表1）。

通过单因素分析健康状况与选择康养旅游的次数相关性，得出的P值小于0.05，有显著性差异，说明健康状况与选择康养旅游次数呈正向关系。在健康状况这方面，越是身体状况不好的人越能意识到健康的重要性，尤其是对中老年人来说，随着年龄的增长，中老年人的身体机能下降，患慢性疾病的风险较大，因此，中老年人对自身健康较为重视和关注，即健康状况越差的人想要体验康养旅游次数的越多（见表2）。

因此，政府部门以及旅游企业要想提高海南康养旅游的发展，一方面需要通过各种形式将康养旅游的相关信息传递给社会大众，另一方面要推出针对不同群体的康养旅游活动和产品。例如，针对老年人的生理特点推出以佛教养生健康游、药膳养生健康游活动为主；对于女性游客则推荐鲜花浴、森林瑜伽等活动等以增强游客康养旅游意愿。旅游企业想要吸引更多不同水平消费者参与康养旅游，就要做好市场营销工作，满足不同消费水平的旅游者对不同价格和类型的康养旅游产品的需求。