张立 张磊

摘要：随着电子商务的普及，中小企业对电子商务的意识成熟，但发展水平参差不齐。文章根据中小企业电商岗位招聘需求和电子商务应屆毕业生的就业调查，发现中小企业人才需求存在人才流失严重，销售运营类岗位招聘困难，雇主品牌竞争力弱和企业内部人力资源管理面临巨大挑战的痛点，提出了对应的培育方法。

关键词：中小企业;电子商务;企业文化

2020年7月，国务院办公厅发布《关于提升“大众创业，万众创新”示范基地带动作用进一步促改革稳就业强动能的实施意见》和《关于支持多渠道灵活就业的意见》，意见中明确指出要创造更多灵活就业机会，激发劳动者创业活力和创新潜能，鼓励自谋职业、自主创业。中小企业作为就业机会的提供者和创建者，在稳定就业大局中创造了重要的社会价值。高等职业院校培养输出的人才，除了迎合大型企业的岗位需要之外，多供职于中小企业。因此，对中小企业人才需求的分析对高职专业人才培养具有重要的现实意义。

一、中小企业电子商务的发展概况

（一）电子商务意识日渐成熟

电子商务已然成为人们工作和生活的一种必不可少的方式，更成为企业的一种发展方式，是我国的经济增长和社会进步的不竭动力。电子商务的快速发展对中小企业的转型发展影响巨大，同时也改变了企业之间的竞争模式。区别于大企业，中小企业的业务发展，更迫求通过电子商务来提升自身的竞争力，并寻找新的商机。……