孔轶

【摘 要】目的：分析护理风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法：采取院内2019年5月至2020年12月期间60名普外科患者作为观察对象，按照双色球分组原则将60名患者平均分为两组，各30例，一组设为观察组，实行护理风险管理，一组设为对照组，实行常规护理，对比两組患者护理效果。结果：观察组患者护理总有效率27（90.0%）、患者护理满意度28（93.33%）高于对照组患者护理总有效率20（66.67%）、患者护理满意度20（66.67%），护理前，两组患者护理风险指标评分差异无统计学意义（P>0.05），护理后，观察组患者护理风险指标评分低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：护理风险管理在普外科护理管理中可有效预防普外科风险发生率，提高患者护理满意度，效果值得临床推广及使用。

【关键词】护理风险管理；普外科；护理管理；应用效果

普外科是医院的重要科室，普外科患者在临床上的病症呈多样且复杂性，大多患者是以手术的方式进行治疗的，导致护理风险事件高发率，因此如何改善科室护理服务质量成为各科室的一个难题，常规护理对普外科患者作用效果较不显著，护理风险管理是一项科学且安全的护理管理方法，在临床各科室应用较为广泛[1]。本文通过对普外科患者进行护理风险管理，分析其护理效果，详见如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将院2019年5月至2020年12月期间内60名普外科患者作为研究对象，随机分为两组，观察组、对照组各30例，对比两组患者一般资料差异无统计学意义（P>0.05），可进行对比。

观察组，男18例，女12例，年龄22岁～68岁，平均年龄（45.8±9.6）岁，患者主要病症中包括胰腺炎6例、消化道出血8例、急性阑尾炎7例、急性胃肠穿孔5例、肠梗阻4例；对照组，男15例，女15例，年龄24岁～74岁，平均年龄（49.6±8.7）岁，患者主要病症中包括胰腺炎9例、消化道出血5例、急性阑尾炎5例、急性胃肠穿孔7例、肠梗阻4例。纳入标准：①经临床证实为普外科及进行手术治疗；②患者生命体征平稳且自愿参与、签署同意书。排除标准：①临床资料不全、精神及语言障碍患者；②严重心肾脏功能受损、血液、免疫系统疾病患者；③患者遵医嘱性较差并中途退出实验。

1.2 方法

1.2.1 对照组 对照组患者实施常规护理，加强病房清洁、空气流通，给予患者药物指导干预。

1.2.2 观察组 观察组患者实施护理风险管理。

1.2.2.1 优化普外科护理弹性排班制度，护理人员之间交班时，应告知患者个体情况，以医嘱将日间探视设置为3h～4h探视一次，夜间则2h一次，并对新入职护理人员进行护理知识、技能培训，合格后方可工作；规范且严格执行交班制度，核实临床给药、护理注意事项等医嘱，降低护理风险情况发生；加大督查、监督力度，充分落实、明确分床管理，及时对发现的问题进行补救措施，避免不良事件发生[2]。

1.2.2.2规范的护理技术操作：通过科室高年资护理人员指导、协助新入职的护理人员共同完成护理干预措施，降低低年资护理人员发生风险事件；交接班后做好护理交班记录，通过巡视病房温湿度及表面清洁情况，并指导患者使用床栏、床帘的自我行为，保护隐私并避免坠床发生；加强对普外科患者疾病健康知识宣传，解答患者存在的疑问，并以治疗成功案例促进患者治疗信心。

1.3 疗效观察及评判

对比两组患者护理总有效率、护理风险指标评分及护理满意度。1.4 统计学方法

采用SPSS 23.0统计学软件进行数据分析。计数资料采用（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（χ±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

两组患者护理总有效率、护理风险指标评分及护理满意度结果差异明显，具有统计学意义（P<0.05），见表1、表2及表3。

3 讨论

住院诊疗期的普外科患者因意外事故导致病情较为复杂，若伴有护理风险极易损伤患者机体健康，延误患者病情，因此如何提升普外科病房及护理人员管理措施，显得尤为重要。本次经护理风险管理效果优于常规护理，差异明显，具有统计学意义（P<0.05），通过制定弹性排班制度、规定护理人员巡视患者时间、新入职人员培训、科室定期培训等落实科室管理制度，在此基础上，交接班过程中完善交接班制度，有效提高患者护理满意度，减少护理不良事件发生。

参考文献

[1] 刘惠芬.观察探讨风险管理在普外科护理管理中的应用价值[J].健康大视野，2021（1）：284-285.

[2] 刘丽平.护理风险管理在普外科护理管理中的应用观察[J].健康必读，2021（1）：202-203.