摘 要：对于企业而言，传统的经验主义对人的依赖过重，无法适应企业的快速发展和扩张。理性而客观的数据分析在企业的经营中越来越受到重视。在数据分析行业发展成熟的国家，90%的市场决策和经营决策都是通过数据分析研究确定的。在我国，数据分析更多的应用在网络企业，用以跟踪直接消费者的消费偏好，而贸易型企业对数据分析的认识还不足。本文主要从贸易企业出发，论述数据分析能结企业带来的好处，并以客户信息为例，初步探索如何搜集并分析数据，展现了数据分析对企业经营的重要意义。

关键词：数据分析;贸易企业;数据搜集;客户信息

本文索引：王会娟.<标题>[J].商展经济，2021（17）：-096.

中图分类号：F712.9 文献标识码：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.17.30

随着网络科技的发展，网购成了人们日常生活中不可或缺的一部分。从工厂到客户的网络销售，扣除中间环节的时间和层层加价，网络的便捷使生产端和最终使用端获得了双赢。网购平台利用大数据深入分析客户需求，对每个消费者而言，打开的网购平台页面都是个性化定制的产品展示，对个人消费的偏向性进行针对性的产品推广，利用消费黏性使消费者成为网站的忠实客户，也使得生产商对网站的信赖度增强从而更加愿意在网站进行销售推广。但是，作为被取代的中间环节的贸易商该怎么面对这个现实？B2C的窗口被网络的发展关闭之后，在B2B的链条中如何才能顺应社会发展？利用大数据推动自身发展，从而在被淘汰的趋势中获取新生，成为了贸易商面临的新难题。……